Marqueting

Preguntes

1. Que s'entén per necessitat? Persegueix Starbucks cobrir les necessitats dels seus clients? En cas afirmatiu, identifiqueu les diferents necessitats que cobreix Starbucks iclassifiqueu-les segons grups.

La necessitat és la percepció de mancança d’alguna cosa, un estat que pot ser tant fisiològic com psicològic, i que és comú a tots els essers humans, ambindependència de factors ètnics i culturals, les necessitats poden ser diferents entre persones de diferents països però continuen existint.
En cap cas podem afirmar que aquesta necessitat ha estatcreada per l’empresa, i la percepció de manca d’alguna cosa és una sensació que forma part inherent de l’esser humà, un estat propi del mateix.
I per tant s’han d’identificar i mirar de satisfer-lesmitjançant una concreció (producte i/o servei) un desig que materialitzi aquestes necessitats específiques que siguin latents.
Starbucks persegueix cobrir les necessitats dels seus clients.Creuen que l’empresa existirà en la mesura en que s’aconsegueixi aquest objectiu. L’empresa ha identificat una sèrie de necessitats en un segment de població , els anomena clients potencials, i amb lavoluntat de satisfer aquestes necessitats ajudat pels estímuls del màrqueting aboca la seva capacitat econòmica per satisfer aquest desig. És aquest màrqueting que canalitza els desitjos d’aquestsclients de manera que pensin que Starbucks és la millor opció del mercat per satisfer el seu desitg.


Necessitats que cobreix Starbucks:

• Necessitat de prendre un cafè (potser adicció a la cafeïna o una necessitat fisiològica) i ocasionalment prendre alguna cosa per menjar, en diferentes situacions, o bé pels matins abans d’anar a treballar o bé, durant la pausa de migmatí, o al sortir de treballar, abans d’anar a casa.
• Disposar d’un lloc de pas per tenir un descans entre el treball i la feina
• També disposar d’un lloc on reunir-se amb els amics, en un...