Martes con mi viejo profesor

LA SABIDURÍA DE LOS EQUIPOS

CREANDO LA ORGANIZACIÓN DE ALTO DESEMPEÑO

1. ¿Qué es un equipo de trabajo?
2. ¿Cuáles son las pautas a considerar en la construcción de un equipo?
3. ¿Qué rol cumplen los equipos en la mejora de la performance organizacional?
4. ¿Cuáles son los principales lineamientos a seguir como líderes de equipos para facilitar su trabajo e impactar sobre suproductividad?

Algunas preguntas que responde La Sabiduría de los Equipos

Este estudio basado en el análisis comparativo de las experiencias de trabajo de más de cincuenta grupos en treinta empresas diferentes, permite a los autores precisar en qué consisten las ventajas de los equipos y cuáles son los factores que determinan su buen desempeño y cómo pueden las empresas aprovechar su potencial.

Losequipos superan el desempeño de los individuos, ya sea por sí solos o en grandes grupos organizacionales, sobre todo cuando se requiere de múltiples habilidades, criterios y experiencias.
Si bien los equipos no son la solución a todas las necesidades organizacionales, representan una de las mejores maneras para apoyar el cambio requerido en busca de la mejora del desempeño organizacional.

Ladinámica de los mismos (que promueve la performance) sirve para sostener el aprendizaje y el cambio de actitudes necesario.
El compromiso colectivo que generan, «protege» a sus miembros de las «amenazas» implícitas en todo proceso de cambio, y dada su flexibilidad y su deseo de ampliar el espacio de soluciones, generan un entorno favorable para el crecimiento y el cambio.
Asimismo, el fuertefoco que los equipos ponen en el desempeño y en el logro de objetivos, funciona como un fuerte factor de motivación, premiando y sosteniendo a aquellos que -dentro de la organización- tratan de cambiar la manera de hacer las cosas.

NOS DICEN LOS AUTORES

1. Una definición…

Un equipo está constituido por un pequeño número de personas que poseen habilidades complementarias, y que se hallancomprometidos con un propósito común, metas y un enfoque de trabajo para alcanzarlas, manteniéndose de esta manera juntos, siendo recíproca y mutuamente responsables por los resultados.

2. Las características de un equipo de alta performance

2.1 Numero de integrantes

Esta es una variable a considerar en la constitución del mismo. Esto se debe a la dificultad de las personas
parainteractuar constructivamente como grupo, y acordar entre ellos sobre acciones específicas.

2.2 Habilidades Complementarias

Los equipos deben desarrollar la complementariedad entre las habilidades de sus miembros a fin de poder alcanzar el logro de sus objetivos.
Las habilidades necesarias son:
De especialización técnica o funcional.
De resolución de problemas y toma de decisionesInterpersonales.
(Se refiere a la posibilidad de comunicar efectivamente, y de resolver conflictos personales).

2.3 Compromiso con un propósito común y las metas a alcanzar

El tener un propósito común y significativo para los miembros del equipo establece el tono del mismo
Sus aspiraciones. Si bien la mayoría de los equipos define su propósito como respuesta a una demanda
U oportunidad establecidausualmente por el Management, la discusión acerca del objetivo del equipo contribuye a generar una identidad para el mismo. El propósito provee el sentido y la energía emocional que guía las acciones, mientras que el establecimiento de metas permite a un equipo medir sus progresos.

Asimismo esto define un producto, que es al mismo tiempo diferente de la misión de la organización y de la sumatoriade los objetivos de trabajo individuales. Por otra parte la especificidad de los objetivos de performance facilita la comunicación clara, y estimula el conflicto constructivo entre los miembros, permitiéndole al equipo mantener la focalización sobre la obtención de resultados, diluyendo jerarquías y priorizando la contribución individual al status.

2.4 Compromiso con un enfoque común de...