Martketing

Direcció Dirección de Marketing

Carlos Aqueveque Ureta

Niveles Jerárquicos De planificación Jerá planificació Hax Y MAJLUF

CORPORATIVO

DE NEGOCIOS

FUNCIONALES

Elementos fundamentales en la definición de una estrategia de La Firma
Diagnóstico Diagnó interno del la Firma: 1.-Misión de 1.-Misió la Firma 2.Segmentación 2.Segmentació de negocios 3.-Filosofía de la 3.-Filosofíempresa 4.-integración 4.-integració vertical y Horizontal

Foco central central de la estrategia Corporativa
Formulación de la estrategia A Formulació nivel de Empresa •Postura estratégica de la Firma estraté •Objetivos de desempeño de la desempeñ empresa Asignación de recursos Asignació • Gestión de la cartera de negocios Gestió

Diagnóstico externo del Diagnó la Firma: 1.-Escenarios 1.económicoseconó 2.-Tendencias 2.-

Infraestructura de Gestión Gestió •Estructura organizacional y sistemas administrativos •Gestión de recursos humanos Gestió

1

Elementos fundamentales en la definición de una estrategia de negocios
Diagnóstico Diagnó interno del negocio

Misión del Misió negocio

Diagnóstico Diagnó externo del negocio

Formulación de la Formulació estrategia de NegociosConjunto de programas generales de acción a lo acció largo del año añ Programación estratégica Programació estraté Definición y evaluación de programas Definició evaluació específicos de acción especí acció

Presupuesto Control de gestión gestió

M IS IÓ N

Á M B IT O P R O D U C T O Á M B IT O G E O G R Á F IC O Á M B IT O E M P R E S A V E N T A JA C O M P E T IT IV A

D IA G N Ó S T IC OIN T E R N O
A n á lis is c a d e n a d e v a lo r A n á lis is f in a n c ie r o d e la c ía

D IA G N Ó S T IC O EX TE R N O
A n á lis is d e la s 5 f u e r z a s A n á lis is d e g r u p o s e s t r a t é g ic o s

F O D A ( A U M E N T A D O )

S E G M E N T A C IÓ N
M a c r o s e g m e n t a c ió n M ic r o s e g m e n t a c ió n

P O S IC IO N A M IE N T O
A n á lis is d e M a p aP e r c e p t u a l A n á lis is d e e n f o q u e d e A d e c u c ió n

Carlos Aqueveque Ureta Marzo -abril , 2003

P R O D U C T O

P R E C IO

P L A Z A

P R O M O C IÓ N

Misión de la empresa
 Actual  Futura

• Ámbito Empresa.
• ÁMBITO PRODUCTO

•

ÁMBITO GEOGRAFICO

•

VENTAJA COMPETITIVA

2

Análisis del Entorno Aná Diagnóstico Externo Diagnó (Análisis decinco Fuerzas) (Aná

Diagnóstico externo ( análisis de 5 fuerzas de Porter
NUEVOS PARTICIPANTES

PODER DE NEGOCIACIÓN DE NEGOCIACIÓ PROVEEDORES

Intensidad de la rivalidad en el sector

PODER DE NEGOCIACIÓN NEGOCIACIÓ COMPRADORES.

POSIBILIDAD DE ENTRADA SUSTITUTOS

DE

Análisis de la búsqueda de Aná bú ventaja competitiva (cadena de valor)

3

Cadena del valor en la perspectiva dela organización”
Infraestructura Gestión R.R.H.H I+D Adquisiones L.Entrada Operaciones L.Salida Marketing Servicio

Micro segmentación segmentació

Formas de microsegmentar
• Variables sociodemográficas • Estilos de vida • Ventajas buscadas • Variables comportamentales

Microsegmentación

4

VARIABLES DE SEGMENTACIÓN MERCADO DE CONSUMIDORES VARIABLE DE SEGMENTACIÓN DEMOGRÁFICO EDADMENOS DE 6 ,6-11, 11-18, 19-24 25-34,35-49,50-64 ,65 Y MÁS MASCULINO FEMENINO BAJO 100.000, 100.000-500.000 500.000-1.000.000,1.000.000-2 MILL. 2 MILL-4 MIL , 4 MILL Y MÁS ENSEÑANZA BÁSICA,MEDIA MEDIA INCOMPLETA-COMPLETA ESTUDIOS UNIVERSITARIOS GRADO O TÍTULO, POSGRADO
1-2,3-4, 5-6,6 Y MÁS

EJEMPLO

SEXO INGRESO

EDUCACIÓN

TAMAÑO DE FAMILIA

VARIABLES DE SEGMENTACIÓN MERCADO DECONSUMIDORES VARIABLE DE SEGMENTACIÓN EJEMPLO

DEMOGRÁFICO CICLO DE VIDA FAMILIA

JOVEN SOLTERO,CASADO SIN HIJOS CASADO C/HIJOS, CASADO C/ HIJOS ADOLECENTES, CASADO C/ HIJOS INDEPENDIENTES SOLTERO. CASADO, SEPARADO, VIUDO

ESTADO CIVIL

OCUPACIÓN

TÉCNICO, ADMINISTRATIVO, VENDEDOR, PROFESIONAL EMPRESARIO, AGRICULTOR JUBILADO, ESTUDIANTE JORNALERO BAJA, MEDIA , ALTA

CLASE SOCIAL

“ La...