mas o menos yo

Mia Sánchez Díaz
2011-5107
Análisis del Discurso
Elisa Núñez
Marzo 19, 2012

Leer el texto “Reclamos” y luego responda y justifique:
1. a) Género discursivo: Este texto es de géneroinformativo.
b) Interacción social: La interacción social de este texto está claramente presente en el transcurso de los días de todas las personas existentes, ya que todos tenemos que reclamar de alguna uotra forma con los servicios que nos brindan. En este texto, es la comprensión de reclamar con cortesía, pero al mismo tiempo con seriedad y firmeza; siempre con las pruebas en que se fundamenta lapérdida.
2. a) Intención Comunicativa: La intención comunicativa de este texto es concientizar a las personas de no actuar de una manera brusca a la hora de reclamar por pérdidas propias, o por fallade alguna empresa de la que éste/a utilizó el servicio. Este texto tiene la finalidad de informarle a los lectores que siempre hay que actuar con respeto en una situación de reclamos, con losempleados y los comerciantes para que haya respeto hacia usted.
b) Discurso Referido: El discurso referido de este texto es el autor, ya que es la única voz que está presente en el desarrollo de este.
c)Registro de la lengua y características: El registro de la lengua de este discurso son diferentes variables contextuales, sociolingüísticas y de otro tipo, que condicionan el modo en que una lenguaes usada en un contexto concreto, en este caso, sería el contexto del reclamo de una persona en una empresa donde esta está usando sus servicios.
El tipo de estatus del receptor con el que seestablece la comunicación de este discurso es hacia todas las personas que de algún modo u otro con el rango de edad necesario para la reclamación de alguna cosa, no importando la clase social de este. Eltipo de vía o canal comunicativo es el texto publicado; es un texto informativo. Los usos y costumbres sociales de la sociedad, en este caso dominicana que es donde tiene lugar el hecho comunicativo...