master administracion de empresas

Pedro contesta el teléfono. Es su hermana Lucía: "Mamá necesita ver a un kinesiólogo y tendrá que hacerse un tratamiento de, al menos, una vez a la semana. Le voy a decir a mi agente web que vea una hora". Pedro se compromete con ella en llevar a su mamá a las sesiones. A la salida de la oficina del doctor, Lucía teclea instrucciones a su agente web por medio de su celular última generación.El despegue tecnológico sucede a continuación. El software parte rescatando información del tratamiento prescrito desde el notebook del doctor, luego ingresa a la red e identifica un listado de kinesiólogos, elige a los que tienen convenio con la Isapre y que, además, están a no más de 5 kilómetros de la casa de Verónica y que tienen una calificación ciudadana de "bueno" o "excelente". Acontinuación revisa el horario de atención de los especialistas y los compara con las agendas de Pedro y Lucía, para ver la disponibilidad de horario. Finalmente, y en millonésimas de segundo, aparecen en la pantalla del celular tres nombres de profesionales que podrían atender a su mamá y las horas disponibles. El mensaje también es remitido a la pantalla LCD en el tablero del auto de Pedro.

Bienvenidosa la web del futuro, al mundo de la "web semántica", término que se oirá con más frecuencia y que fue acuñado por los mismos que crearon la Web y que hoy trabajan en la W3C, el consorcio internacional que desarrolla los protocolos de Internet.

La web como un cerebro

Los cambios que se avecinan serán numerosos, "algunos indescifrables", dice Mauricio Núñez (ver recuadro), director de negociosde la W3C, único chileno trabajando en el consorcio.

"En 1989, la web partió con un par de páginas. Hoy hay más de mil billones; es decir, hay más páginas web que neuronas en nuestro cerebro y no tenemos idea de cómo funcionan todas juntas. En este sentido, el futuro no sólo será tecnológico, sino que, como el cerebro, también neurológico, biológico, sociológico, económico, político, degobierno y de masas", comenta desde París.

Para comprender lo que realmente será esta etapa de la web semántica, es necesario remitirse a la Internet actual, cuyo diseño, básicamente, sólo permite leer textos y no procesar estos datos mediante programas inteligentes. Según el W3C, "la web semántica es una web dotada de mayor significado en la que cualquier usuario podrá encontrar respuestas a suspreguntas de forma más rápida y sencilla gracias a una información mejor definida. Al dotar a la web de más significado y, por lo tanto, de más semántica, se pueden obtener soluciones a problemas habituales en la búsqueda de información". De esta forma, la web puede compartir, procesar y transferir información de manera sencilla, a diferencia de hoy que sobrecarga a la persona de información de unaheterogeneidad de fuentes.

En la práctica, es obtener respuestas exactas en Internet. ¿Cómo? Porque la web semántica logró construir una base de conocimiento sobre las preferencias de las personas y luego combinó esos datos con la información disponible en Internet. Si así ocurriese en la vida real, el usuario, en su intento, por ejemplo, por encontrar todos los vuelos a Buenos Aires para mañanapor la mañana, obtendría unos resultados exactos sobre su búsqueda y no un corolario de palabras, como sucede hoy.

Los sitios del futuro

Los primeros pasos ya se están dando. Sin ir más lejos, esta semana el mundo virtual presenció dos lanzamientos de sitios que, sólo de manera tangencial, abordan este nuevo paradigma. El primero, creado en Estados Unidos y desarrollado por exinvestigadores de Google, es el buscador Cuil.com. El segundo, de cuna chilena -¡sí, chilena!- es www.tueliges.cl, de la fundación País Digital, que busca la conectividad del mundo político y el ciudadano.Ambos sitios incorporan, con mayor y menor grado, este concepto de "web semántica".

Las proyecciones de esta nueva era de Internet no sólo facilitarán la vida a los navegantes, liberándolos de la...