Master En Administración De Empresas

Coordinación de equipos gerenciales

Para varias de las empresas que hemos estado apoyando en los últimos meses, la coordinación de su equipo gerencial es un reto continuo, surgen entre otras, las siguientes preguntas:
¿Cómo podemos lograr que en lugar de que cada gerente defienda su área o territorio, se convierta en un participante activo de las soluciones globales de la organización? ¿Cómologramos que todos los gerentes puedan colaborar para cumplir con la misión y las metas de la empresa como un todo?

Pensando en este tema y mientras viajaba por carretera después de atender unos procesos de capacitación en Nicaragua, me llamó la atención lo bien señalizada que estaba la calzada, y como los rótulos y las líneas pintadas en el pavimento facilitaban el que todos los queconducíamos entendiésemos las reglas y pudiésemos desplazarnos en acuerdo.

No pude evitar el reflexionar en que eso es precisamente lo que muchos equipos gerenciales requieren, una serie de “acuerdos” de “convenciones” que les permitan accionar en forma ordenada, rápida y apoyándose unos a otros.

Entre las señalizaciones viales de carretera que son muy útiles están las líneas continuas o solidaspintadas en medio de la carretera que nos indican que durante esos trechos uno no puede rebasar a los carros que están enfrente de uno, esta línea continua puede servirnos como señal para saber en que decisiones no debemos nosotros pasar sobre la autoridad de otros. Hay momentos en nuestro trabajo en las cuales necesitamos esperar la dirección del que está enfrente sin adelantarnos y querer dirigir opasar nosotros al frente.

¿Para que decisiones debes esperar que la persona que está al frente de ti tome las decisiones?

También existen las líneas cortadas o no continuas que nos indican que en esos trechos si podemos rebasar a quien está conduciendo en frente de nosotros; podemos comparar estas líneas con aquellos proyectos y actividades que nosotros podemos realizar sin tener que esperarla dirección de otros miembros del equipo y por lo tanto, podemos avanzar libremente sin consultar. Podemos ir adelante y acercarnos a nuestro destino sin la necesidad de estar consultando.

¿Cuáles son las actividades y proyectos para los que no necesitas esperar instrucciones de nadie?

¿Estarás esperando instrucciones para algo para lo que en realidad debieses estar avanzando solo?Otra señal interesante es la del rotulo “ceda el paso”, existen partes del camino en las cuales dos conductores pueden avanzar, pero a uno de ellos se le indica que “ceda el paso”. En nuestro trabajo hay momentos en que dos personas o dos grupos de un equipo pueden actuar, pero uno de ellos debe permitir al otro que actúe primero.

Ejemplo: Si a dos personas se les ha pedido un reporte por separadopara un proyecto en que ambas han participado, una de las personas debiera cederle a la otra la oportunidad de reportar ciertas actividades, aunque para realizarlas hubiesen participado los dos. Este ceder el paso implica una actitud de “somos un equipo”, una actitud de “no tengo que estar demostrando lo que yo hice, porque lo importante es que juntos lo logramos”.

¿Cuáles son algunasactividades de tu trabajo en que deberías ceder el paso?

El ceder el paso también implica la gratitud de aquel al cual el paso es cedido, y por lo tanto, es importante reconocer los derechos del compañero. Ejemplo: Si una actividad es realizada en equipo y una persona cede el privilegio de reportar esa actividad a la otra persona, entonces esta persona debiese nombrar el hecho de que no lo hizo solo,que lo hizo con el apoyo de su compañero o compañera.

¿Cuáles son algunos reconocimientos que tienes que hacer de las aportaciones de otros en la realización de una tarea?

Otra buena lección para la coordinación de equipos gerenciales la podemos encontrar en la señalización de los kilómetros avanzados. En una carretera encontramos cada cierto tiempo, el número de kilómetro en el cual...