Master en Gerencia

ASPECTOS GENERALES: William Ury es un experto en Teoría de la Negociación, siendo especialmente conocido por sus ensayos y artículos, co Fundador y Director del Programa de Negociación de la Escuelade Leyes de Harvard. Antropólogo social, con un doctorado en Harvard, recibió el Withney North Seymour Award de la American Arbitration Asociation por sus contribuciones al campo de la resolución deconflictos. A lo largo de su carrera, ha trabajado como consultor tanto para grandes empresas, líderes sindicales, diplomáticos y militares de todo mundo así como en la mediación internacional enguerras civiles y posibles conflictos armados. Tiene 18 publicaciones
FONDO: La idea principal: la enseñanza de las técnicas de la negociación en cualquier ámbito. Se despliega una amplia informaciónsobre las técnicas a emplear para lograr una negociación exitosa, dando a conocer una serie de tácticas para lograr el objetivo del negociador y hacer sentir al contrario satisfecho con el resultadofinal de la acción.
Ideas Secundarias: las ideas secundarias son las técnicas que se deben aplicar para lograr una negociación que satisfaga el objetivo del negociador y que convenza al contrario dehaber tenido éxito en el resultado.
• Subirse al balcón.- tener una visión “desde lo alto” de la situación táctica para poder ver el panorama con todos los detalles y, particularmente el estado deánimo del contrario para poder manejar la situación con mayor precisión
• No discutir, ser empático, ponerse en el lugar del contrario para poder entender la visión que él tiene de la situación y asípodemos comprender su manera de reaccionar.
• No rechazar los comentarios del oponente, tratar de llevar sus ideas a confundirse con las nuestras de una manera sutil, tender “un puente de oro”
• Nopresionarlo, respetar sus intereses, principios, dignidad, ayudarlo a ceder a nuestras propuestas salvando las apariencias y cuidarlo del “qué dirán “ de los críticos de su bando
• No convierta...