Master

Unidad 1.- Planeación Estratégica

1.1.- Articulo Impreso
1.2.- Análisis
1.3.- Conclusión

1.1 Ajusta tu Estrategia:
Para Jorge Barbará Morfín, director general de Helvex, en losnegocios lo más importante es ser consistente y tener una actitud de honestidad, transparencia y servicio de cara al mercado. "Lo último que quiere alguien hoy es enfrentarse a gente deshonesta, a un malservicio, o a una mala actitud", asegura el empresario, hijo del fundador de la compañía. El foco en la calidad y el servicio al cliente fue precisamente uno de los factores que permitió a Helvex crecery consolidarse a lo largo de 62 años.
La empresa de origen familiar posee cerca del 70% del mercado mexicano de fabricación de muebles de baño, llaves, regaderas y ahorradores de agua, y da empleodirecto a 1,600 personas. Adicionalmente ya tiene presencia en 20 países de América y Medio Oriente. ¿Su secreto? Seguirse reinventando. En los últimos tres lustros invirtió un promedio de US$5 millonesanuales en desarrollo tecnológico y adquisición de maquinaria, esto le valió recibir en 2009 el Premio Nacional de Tecnología, el máximo reconocimiento a nivel nacional para las empresas querepresentan un modelo a seguir por su gestión tecnológica.

¿Cómo identificar una empresa cuándo puede expandir su mercado al exterior?
Primero debes conocer cuál es tu naturaleza y mercado al que tediriges, que no necesariamente tiene que ser global. Además tienes que aprovechar las oportunidades. En nuestro caso fue producto de la casualidad y de la necesidad. Con la crisis económica de 1982 tuvimosgrandes problemas para conseguir divisas, entonces debimos estudiar cómo generarlas ya que comprábamos mucha maquinaria europea y en Estados Unidos.
En 1985, el Hotel Nacional de Cuba nos hizo unpedido de US$1 millón y fue entonces cuando vimos oportunidad de salir al extranjero, porque contábamos con el producto adecuado y con la calidad para poder competir y rivalizar con el mejor del...