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El Método del Caso

MAF Roberto Ezequiel Franco Zesati

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I. Introducción
En el método de casos los estudiantes logran y construyen el conocimiento a través de
la ayuda de un experto, para ello se requiere de una metodología sistemática que
permita lograr el aprendizaje, constituida a través de la lectura del caso de manera
detenida, un análisis exhaustivo de todos loselementos que integran la fuente de
información, ubicando la relación entre los diferentes conceptos y aspectos, buscando
los puntos esenciales para la comprensión del punto vital del caso, determinando de
manera precisa los aspectos clave para resolverlo.
Sin duda los temas a tratar parten de un conocimiento base de los participantes, pero
requerirá la investigación de elementos complementarios paracomprender y extender
nuevas áreas de conocimiento, habilidades y técnicas.
A su vez la solución del caso exigirá la habilidad del participante para expresar en
forma clara y convincente sus fundamentos, estructurando con solidez sus argumentos y
justificándolos con principios teóricos y científicos que los avalen.
En vistas del punto anterior queda claro que se mediará un proceso dediscusión entre
los individuos y su equipo, así como entre los diferentes grupos existentes, con la
finalidad de enriquecer el estudio en razón a los hallazgos y enfoques de cada parte,
proceso que a pesar del apasionamiento posible que surja, el poder de la persuasión y la
elocuencia juegan un papel vital, el experto deberá guiar con esmero y cuidado el
proceso de aprendizaje y focalizarconstantemente hacia los objetivos pretendidos de
aprendizaje.
Finalmente deberá redactarse la conclusión final por cada grupo definiendo los puntos
de vista y justificándola con argumentos válidos, cálculos u observaciones que le den
soporte.
II. ¿Qué es el método de casos?
Lo podemos definir como un proceso de enseñanza – aprendizaje por medio del cual un
instructor experto guía a un conjunto departicipantes, que de manera individual y
colectiva analizan, discuten y fundamentan sobre un hecho particular, simulado o real,
que presenta un interés académico y/o profesional con abundante información e
incertidumbre con la finalidad de generar valor educacional.
El Dr. Carlos Llanos señala de manera sencilla que es ¨Un diálogo sistemático sobre
situaciones reales con fines de aprendizaje¨,manteniendo como punto relevante el
objetivo el aprendizaje más que la toma de decisiones, énfasis en que se aprenda no
tanto que se acierte en la decisión. La función didáctica consiste en poner al alumno en
la tesitura de descubrimiento: que encuentre por si mismo lo que se haría si se hallase
en la situación del caso, por lo cual la fuerza del caso deriva del vigor de la asimilación.
Sepretende que el discípulo piense por si mismo, respaldar con razones lo que se
afirma, intuyendo de una situación compleja lo fundamental de ella.

MAF Roberto Ezequiel Franco Zesati

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A su vez podemos afirmar que es un método social partiendo del contexto de diálogo,
en la potencialidad de la resolución conjunta, tomando los conocimientos de unos para
que sean aprovechados porlos otros.
Por otro lado se sitúa en primer plano en el tenor de describir, identificar y plantearse
problemas, por esto, comienza con la situación real, siguiendo un proceso de situaciónpregunta-procedimiento-respuesta, desarrollando la capacidad de preguntar y la
habilidad para diagnosticar problemas, con un pensamiento creativo abriendo un
abanico de soluciones posibles.
En este quehacer seconforma el desarrollo de la capacidad directiva y la transmisión de
conocimientos.

III. ¿Cómo analizar un caso?
Pensar, no leer, es la clave.
La clave es ¨lectores activos¨, pensar, leer pensando, comprendiendo, asimilando cada
parte del caso, discerniendo lo irrelevante de lo esencial, construyendo el propio
significado.
El análisis según su significado consiste en descomponer el...