master

IDEAS PRINCIPALES DE RRHH



Tarea: Por lo general es la actividad que se le atribuye a puestos simples y repetitivos (puestos por hora o de empleados), como montar una pieza, hacer la rosca de un tornillo, tallar un componente, inyectar una pieza, etc.
Obligación: Es la actividad atribuida a puestos más diferenciados (puestos de asalariados o empleados), como llenar un cheque, emitir unarequisición de material, elaborar una orden de servicio, una obligación es una tarea un poco más sofisticada, más mental y menos física.
Función: es un conjunto de tareas (puestos por hora) o de obligaciones (puestos de asalariados) ejercidas concretos: maquinaria, equipo, tecnología equivalentes.
Por lo tanto…
Puesto: Es un conjunto de funciones (conjunto de tareas) o de obligaciones con unaposición definida en la estructura organizacional, es decir, en el organigrama. La posición define las relaciones entre un puesto y los demás de la organización.



DISEÑO DE PUESTO:
Cuatro condiciones fundamentales para diseñar un puesto:
1. El conjunto de tareas u obligaciones que el ocupante deberá desempeñar (contenido del puesto).
2. Cómo debe desempeñar ese conjunto de tareas uobligaciones (métodos y procedimientos de trabajos).
3. A quien le debe reportar el ocupante del puesto (responsabilidad), es decir, relación con su jefatura.
4. A quien debe supervisar o dirigir el ocupante del puesto (autoridad), es decir, relación con sus subordinados.

¿QUIÉN DISEÑA LOS PUESTOS EN LAS ORGANIZACIONES?
Algunas veces le corresponde al departamento de ingeniería industrial (quetípicamente diseña los puestos en las fábricas) o al de Organización y Método (que diseña los puestos típicos de oficina) que se encargan de la planeación y distribución de las tareas y obligaciones de la mayor parte de la organización.
Los demás puestos, de las áreas administrativas, financieras, y mercadológicas, son por lo general diseñados por las gerencias respectivas.

Esto significa que lospuestos no son estables, ni estáticos o definitivos, sino que se encuentran en esa constante evolución, innovación y cambio para adaptarse a las continuas transformaciones tecnológicas, económicas, sociales, culturales y legales.

MODELO CLÁSICO O TRADICIONAL PARA EL DISEÑO DE PUESTOS:
Taylor y sus seguidores Grantt y Gilberth, realizaron el primer intento sistemático de aplicar ciertosprincipios a la ubicación óptima del individuo en el puesto. Los seguidores de esta vertiente eran mucho más restrictivos y se concentraban solo en dos aspectos principales:
Determinar la mejor manera de realizar las tareas de un puesto (the best way) y la utilización de incentivos salariales (premios de producción) para asegurar la adhesión a los métodos de trabajos prescritos.
A esto se le llama laracionalización del trabajo. La mejor manera se obtenía mediante técnicas de estudios de “tiempos y movimientos”, las cuales conducían al método de trabajo que debía seguirse por los empleados.
El gerente mandaba y el trabajador simplemente obedecía y operaba. La capacitación para el puesto estaba restringida a las habilidades específicas necesarias para la realización de la tarea.

LA PROYECCIÓNDE LOS PUESTOS DEL MODELO CLÁSICO PARA EL DISEÑO DE PUESTOS:

1. Segmentar y fragmentar los puestos en tareas sencillas, repetitivas y de fácil capacitación.
2. Eliminar actividades y movimientos innecesarios que produzcan cansancio y que no estén relacionados con la tarea por realizar, por medio del estudio de tiempos y movimientos.
3. Definir el método de trabajo para encontrar la mejormanera con la que sus ocupantes se muevan, ubiquen y conduzcan físicamente con la tarea.
4. Seleccionar científicamente el trabajador de acuerdo con las exigencias de la tarea.
5. Eliminar todo lo que pueda ocasionar cansancio físico; acomodar los instrumentos y equipos de manera que se minimice el esfuerzo y la pérdida de tiempo.
6. Establecer el tiempo promedio que necesitaban los empleados...