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VARIABLES DE SEGMENTACIÓN para individos

Se suele diferenciar entre dos grandes grupos, las variables usadas en mercados masivos dirigidos a consumidores finales (individuos y familias) y las variables usadas para segmentar mercados industriales, entendidos éstos como mercados dirigidos a empresas consumidoras finales o revendedoras. Aunque ambos grupos comparten variables existen determinadasdiferencias que hacen conveniente estudiarlas de forma separada.


Variables de corte de mercados masivos:


a) Personales: basadas en variables demográficas como sexo, edad, tamaño de familia, ciclo de vida, nivel de renta... y sirven para definir a la persona:


 Como individuo: edad, sexo, nivel cultural...


 Como pertenecientes a un grupo: tipo de unidad familiar, grupos depertenencia...


 Como pertenecientes a grandes grupos sociales: Edad y ciclo de vida: los deseos, necesidades y capacidades de los compradores cambian con la edad. Para determinar el tipo de unidad familiar utilizamos el ciclo de vida familiar que define las diferentes tipologías de hogares existentes:



o Sexo: la segmentación en base al sexo se aplica teniendo en cuenta la relación entresexo y determinado tipo de productos o servicios directamente enfocados a dicho grupo


o Renta: por ingresos del individuo o del grupo familiar.


b) Situacionales: Son variables que se basan en el comportamiento de consumo y que generan determinado tipo de conductas, por ejemplo, en una situación de viaje vacacional se producen compras de artículos de recuerdo que de otra forma no seproducirían.


Entre estas variables encontramos:


 Espacial – referida al lugar en el que se encuentra el consumidor
 Temporal – referida al momento concreto
 Social – referida a la posición social real, percibida o pretendida del individuo
 De rol – respecto al rol que ejerce el individuo respecto a su entorno

Variables de descripción de mercados masivos:


Son las variables derelación que nos permiten cualificar los segmentos una vez definidos mediante las variables de corte y explican cómo los consumidores utilizan o compran los productos. Son variables que relacionan el consumidor con el producto y entre las que encontramos:


a) Beneficio buscado: lo que el consumidor espera recibir cuando consume dicho producto.


b) Tasa de uso del producto: entendida comola frecuencia con la que el consumidor consume el producto, habitualmente se clasifican en tres categorías:

 Heavy: alta tasa de consumo.
 Medium: tasa media de consumo.
 Light: baja tasa de consumo.


c) Sensibilidad a la adopción de la innovación: disposición o resistencia al cambio ante lo nuevo.


d) Lealtad a la marca: entendida como lealtad a la marca que se consumehabitualmente.


e) Sensibilidad a la marca: tomar en consideración la información marca cuando se va a comprar. El marketing de marca consiste en diferenciarse. La sensibilidad a la marca es la sensibilidad percibida por el mercado.


f) Actitud hacia el producto.


Del cruce entre variables de corte y variables de descripción saldrá la definición de los segmentos objetivo de nuestra empresa.FUENTE: EUDE

Variables para segmentacion de empresas
La segmentación de mercado es el proceso, como su propio nombre indica, de dividir o segmentar un mercado en grupos uniformes más pequeños que tengan características y necesidades semejantes, la segmentación de un mercado se puede dividir de acuerdo a sus características o variables que puedan influir en el desempeño del mismo. Lossiguientes tipos de segmentos los podemos ver a continuación: Estos segmentos son grupos homogéneos (por ejemplo, las personas en un segmento son similares en sus actitudes sobre ciertas variables). Debido a esta similitud dentro de cada grupo, es probable que respondan de modo similar a determinadas estrategias de marketing. Es decir, probablemente tendrán las mismas reacciones acerca del marketing mix...