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Comercio Electrónico









Administración de Negocios Electrónicos
08/10/2014




Santiago Guerreiro Baeza
Débora Torres – Moncayo Sansores
En los últimos años, la tecnología ha revolucionado nuestro mundo y como ya habíamos mencionado, ha cambiado nuestra manera de vivir. Una de las áreas en la que más impacto ha tenido es en los negocios, desde cómo se manejany administran hasta cómo se interactúa con ellos. Hablando específicamente del comercio electrónico podemos ver la gran diferencia que ha hecho en nuestro mundo en el poco tiempo que lleva presente.
El comercio electrónico ha abierto las puertas de todas las tiendas del mundo a todos los consumidores del mundo con acceso a internet, un teléfono o algúna otra forma de tranferir su dinero y poderrealizar unacompra virtual de un producto tangible o intangible o un servicio.
Este drástico cambio a la manera en que los consumidores interactúan con sus futuras y posibles compras surge a partir de lo que inició como ventas por catálogo. En las últimas décadas del siglo pasado cuandolas empresas comerciales iniciaron la venta por catálogo, este sistema de venta consiste en un catálogo con fotosilustrativas de los productos a vender. Este nuevo método de ventas permitió a las empresas captar nuevos segmentos de mercado que no estaban siendo atendidos. Los consumidores podían escoger los productos en la tranquilidad de sus hogares.
La práctica del comercio electrónico en sí comenzó a principios de la década de los 70s, con novedosas aplicaciones como la transferencia de fondosmonetarios. Después apareció el intercambio de datos vía electrónica (EDI), el cuál produjo una explosión en el comercio electrónico, dando lugar a otros tipos de procesos comerciales. Todos estos procesos permitieron que pequeñas empresas pudieran aumentar su nivel de competitividad implementando el comercio electrónico en sus actividades diarias. Debido a esto, el comercio en línea se ha expandido muyrápidamente gracias a los millones de consumidores potenciales a los que se puede llegar a través de este medio.
Más adelante, a mediados de 1980, con la ayuda de la televisión, surgió una nueva forma de venta por catálogo, también llamada venta directa. De esta manera, los productos son mostrados con mayor realismo, y con la dinámica de que pueden ser exhibidos resaltando sus características. Laventa directa se concreta mediante un teléfono y usualmente con pagos de tarjetas de crédito.
A partir de éstas innovadosas formas de vender y de la mano con la rapidamente cambiante tecnología, el comercio electrónico ha ido evolucionando con los años hasta ser uno de los métodos más importantes de ventas de las empresas

Crecimiento del Comercio Electrónico en México
El comercio electrónicoha tenido tanto crecimiento que el sentido de dinero ha cambiado mucho. La mayoría de las transacciones hoy en día son electrónicas y el dinero físico nunca forma parte de éstas.
Tanto así que la mayor parte del dinero total que hay en E.E.U.U. es electrónico, digamos que no existe físicamente.
Este crecimiento en la forma de hacer negocios ha tenido un comportamiento similar en México que enE.E.U.U., dejando atrás la forma de pago tradicional con efectivo. (Algunas formas de pago populares son: cargo a tarjetas de crédito o débito, Pay Pal, Pay Pass, transferencias electrónicas)


Fuente: www.amipci.org

La herramienta más importante para el comercio electrónico es el Electronic Data Exchange.

EDI: Intercambio electrónico de datos

Es la transmisión estructurada de datos entreorganizaciones por medios electrónicos. Se usa para transferir documentos electrónicos o datos de negocios de un sistema computacional a otro.

En el EDI, las interacciones entre las partes tienen lugar por medio de aplicaciones informáticas que actúan a modo de interfaz con los datos locales y pueden intercambiar información comercial estructurada. El EDI establece cómo se estructuran, para...