Matematica
Páginas: 11 (2551 palabras)
Publicado: 22 de octubre de 2015
PROPUESTA DE MEJORA EN EL PROCESO DE TRANSPORTE Y ENTREGA EFICAZ DE CEMENTO PREMEZCLADO A LA EMPRESA “YM3 APLICANDO LA METODOLOGÍA SEIS SIGMA
Armando García
Juan Ledezma
Michelle Noguera
Facultad de Ciencias Economicas y Sociales. Universidad de Carabobo
Garciaarmando49@hotmail.com
Juan225_2@hotmail.com
Michelle.noguera_0812@hotmail.com
Resumen
La finalidad del presente trabajo deinvestigación es proponer mejoras que permitan reducir el retardo existente en la entrega del producto final en una empresa dedicada a la elaboración y comercialización de cemento premezclado. El proyecto se desarrolló en las cuatro fases de la metodología seis sigma. 1) Definir el problema: identificando los principales puntos críticos que inciden directamente en la calidad de proceso, dándole importancia ala opinión del cliente y basándose en el diagrama de proceso; 2) Medir: con la realización del diagrama SIPOC y de la tabla de medición de entrega del producto; 3) Analizar: determinando la causa primordial del problema que presenta la empresa usando como herramientas el diagrama de Pareto, y el análisis estadístico; 4) Mejoras: apoyándose en la casa de la calidad. Los datos procesados con elminitab V16 indican que el nivel sigma es de -0,97, un nivel bastante bajo por lo tanto se recomienda mejorar el servicio de mantenimiento de los camiones.
The purpose of this research is proposing some improvements that reduce the delays in the final product delivery in a company which is dedicated to the manufacturing and marketing of pre-mixed concrete. The project was developed in four phases: 1)Defining the problem: identifing the main critical points that directly affect the product's quality, considering the customer's opinion and based on the process diagram. 2) Measure: performing ZIPOC's diagram and the measuring-delivery board of the product. 3) Analyze: defining the main reason of the problem the company is going through using Pareto's diagram and the statistical analysis astools. 4) Improvements: Using as support the quality headquarters.
1. INTRODUCCIÓN
El presente trabajo investigativo se realizó en una empresa perteneciente al sector comercial, ubicada en la Zona Industrial El Valgrés, municipio Simón Bolívar, San Francisco de Yare, Estado Mirada, principalmente esta entidad económica orienta su actividad a la venta de cemento premezclado a empresa yconstructoras de la zonas aledañas a ella. El cemento premezclado con el cual trabaja la concretera es una combinación de concreto con otros componentes, de los cuales los principales e insustituibles son: cemento, agua y otros agregados.
Los agregados utilizados en el proceso están clasificados en tipo grueso y tipo fino. Los agregados gruesos son las piedras picadas, las cuales a su vez se subclasifican en piedras de tipo 1, tipo 2 y tipo 3. Dependiendo de las exigencias de la obra a realizar, se escogerá el tipo de piedra necesario para garantizar el fortalecimiento requerido de la mezcla, el agregado fino, por su parte, se trata de la arena en sí, existiendo de esta gran variedad como los son: arena cernida, arena amarilla, arena lavada, arena silícea, entre otras.
Una vez el procesode premezclado de concreto haya finalizado, el cliente tendrá la libertad de agregar aditivos a la mezcla, como pudiera ser el plastificante retardador, el cual ayuda a que la mezcla no se endurezca rápidamente y sea totalmente manejable al momento del vaciado de la misma y el plastificante retardador que contrario al acelerador contribuye al secado rápido de la mezcla una vez haya sido vaciada.El problema presentado en la empresa Ym3 CA. está principalmente en la distribución del producto final o flete, en el envío y traslado del producto. Los camiones usados por la empresa para realizar esta actividad son insuficientes para lograr una entrega exitosa y a tiempo del concreto premezclado, pues son camiones excesivamente viejos lo que causa quejas constantes por parte de los clientes...
Armando García
Juan Ledezma
Michelle Noguera
Facultad de Ciencias Economicas y Sociales. Universidad de Carabobo
Garciaarmando49@hotmail.com
Juan225_2@hotmail.com
Michelle.noguera_0812@hotmail.com
Resumen
La finalidad del presente trabajo deinvestigación es proponer mejoras que permitan reducir el retardo existente en la entrega del producto final en una empresa dedicada a la elaboración y comercialización de cemento premezclado. El proyecto se desarrolló en las cuatro fases de la metodología seis sigma. 1) Definir el problema: identificando los principales puntos críticos que inciden directamente en la calidad de proceso, dándole importancia ala opinión del cliente y basándose en el diagrama de proceso; 2) Medir: con la realización del diagrama SIPOC y de la tabla de medición de entrega del producto; 3) Analizar: determinando la causa primordial del problema que presenta la empresa usando como herramientas el diagrama de Pareto, y el análisis estadístico; 4) Mejoras: apoyándose en la casa de la calidad. Los datos procesados con elminitab V16 indican que el nivel sigma es de -0,97, un nivel bastante bajo por lo tanto se recomienda mejorar el servicio de mantenimiento de los camiones.
The purpose of this research is proposing some improvements that reduce the delays in the final product delivery in a company which is dedicated to the manufacturing and marketing of pre-mixed concrete. The project was developed in four phases: 1)Defining the problem: identifing the main critical points that directly affect the product's quality, considering the customer's opinion and based on the process diagram. 2) Measure: performing ZIPOC's diagram and the measuring-delivery board of the product. 3) Analyze: defining the main reason of the problem the company is going through using Pareto's diagram and the statistical analysis astools. 4) Improvements: Using as support the quality headquarters.
1. INTRODUCCIÓN
El presente trabajo investigativo se realizó en una empresa perteneciente al sector comercial, ubicada en la Zona Industrial El Valgrés, municipio Simón Bolívar, San Francisco de Yare, Estado Mirada, principalmente esta entidad económica orienta su actividad a la venta de cemento premezclado a empresa yconstructoras de la zonas aledañas a ella. El cemento premezclado con el cual trabaja la concretera es una combinación de concreto con otros componentes, de los cuales los principales e insustituibles son: cemento, agua y otros agregados.
Los agregados utilizados en el proceso están clasificados en tipo grueso y tipo fino. Los agregados gruesos son las piedras picadas, las cuales a su vez se subclasifican en piedras de tipo 1, tipo 2 y tipo 3. Dependiendo de las exigencias de la obra a realizar, se escogerá el tipo de piedra necesario para garantizar el fortalecimiento requerido de la mezcla, el agregado fino, por su parte, se trata de la arena en sí, existiendo de esta gran variedad como los son: arena cernida, arena amarilla, arena lavada, arena silícea, entre otras.
Una vez el procesode premezclado de concreto haya finalizado, el cliente tendrá la libertad de agregar aditivos a la mezcla, como pudiera ser el plastificante retardador, el cual ayuda a que la mezcla no se endurezca rápidamente y sea totalmente manejable al momento del vaciado de la misma y el plastificante retardador que contrario al acelerador contribuye al secado rápido de la mezcla una vez haya sido vaciada.El problema presentado en la empresa Ym3 CA. está principalmente en la distribución del producto final o flete, en el envío y traslado del producto. Los camiones usados por la empresa para realizar esta actividad son insuficientes para lograr una entrega exitosa y a tiempo del concreto premezclado, pues son camiones excesivamente viejos lo que causa quejas constantes por parte de los clientes...
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