matematicas aplicada a la administracion
La profesión de la secretaria o asistente administrativa debe su nombre a los que desde siempre han sido sus principales requisitos: la confidencialidad y discreción a la hora de tratar cualquier asunto relacionado con la compañía o con su jefe.
En la actualidad, la malla empresarial mundial se encuentra inmersa en una etapa de constantes cambios y adaptaciones que afectadirectamente a todos los perfiles dentro de las organizaciones. El nivel de exigencia tanto en formación, idiomas como experiencia profesional, es mucho mayor que años atrás. Debido a ello, las secretarias están desarrollando la definición de competencias de su puesto de trabajo, compaginando la indispensable eficiencia y confidencialidad con la visión de negocio y el liderazgo de proyectos claveen las organizaciones.
Propuesta de trabajo
El Manual de Evolución de la asistente administrativa del siglo XVI, se ha desarrollado con la finalidad de crear una guía al personal que tiene relación directa con la asistente administrativa, con el propósito de mejorar: la confidencialidad y discreción a la hora de tratar cualquier asunto relacionado con la compañía o con su jefe. Éste manualayuda a ampliar los conocimientos, tomando en cuenta el recurso humano y las necesidades del mismo. Para cumplir con la investigación desarrollada, se utilizó técnicas como la observación y la encuesta, con su respectivo análisis e interpretación de resultados obtenidos, para de esta forma rescatar el problema existente.
Es importante el amplio conocimiento y aplicación de cómo debe ser elasistente administrativo del siglo XVI que pueden proveer estabilidad y desarrollo interno institucional, aumentando mayores alternativas en el aspecto académico, mejores condiciones físicas, científicas y tecnológicas.
La investigación realizada aportó al desarrollo del Manual de Evolución de la asistente administrativa del siglo XVI el mismo que contiene alternativas para el óptimo desempeño delpersonal a quien va dirigido.
4.9 ACTITUDES Y APTITUDES PARA EL DESARROLLO EFICIENTE
Cada individuo tiene un perfil determinado de personalidad profesional que le hace más adecuado a un puesto que a otro, la secretaria ejecutiva puede desempeñar su rol o papel profesional que le corresponde de acuerdo al funcionamiento de la institución, será requisito indispensable una actitud personal, unadisposición favorable al trabajo que habitualmente desarrolla.
Una secretaria para efectuar su trabajo será la actitud que tome frente a él, poniendo el máximo interés, en las tareas que realiza, en ciertas ocasiones deberá aplicar la psicología lo que le permitirá resolver determinadas situaciones y circunstancias.
Cabe señalar que las aptitudes que una secretaria debe poseer para optimizar sulabor, serán, la capacidad de análisis y de síntesis, la responsabilidad y, sobre todo, la apelación constante al sentido común, gran sentido de organización y planificación de su trabajo, dominio de la reglas básica de etiqueta y protocolo, un requisito indispensable que una secretaria conozca de forma suficiente las materias que constituyen el objeto de su institución y que este familiarizada en elmanejo de los conceptos prácticos que las desarrollan, para así ordenar y tratar con cualquier interlocutor de forma adecuada.
Las aptitudes profesionales que cualifican a una secretaria a la hora de ejercer sus funciones en el día a día son fundamentales dos:
a) Trabajar de forma operativa.
b) Organizar eficientemente su trabajo: Del jefe, Autoridades, Docentes, padres de familia y alumnado delColegio.
Una perfecta combinación entre ambas exigencias, el adecuado equilibrio entre aptitud y actitud, permitirá alcanzar el éxito.
Las relaciones inter-personales que se crean alrededor del trabajo de una institución obligan a las secretarias a adoptar pautas de comportamiento correctas y adecuadas en cada momento, con una perfecta combinación y equilibrio entre aptitud y actitud logrará...
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