Matematicas

INDICE

Introducción 1

Justificación 2

Objetivos Generales y Específicos 3

Toma de decisiones del consumidor 4

Comportamiento rutinario de respuestas 5

Modelos de consumidor 6

Modelo de toma de decisiones 8Comportamiento del consumidor 9

Más allá de la decisión: consumo y Posesión 10

Conclusiones 11

Bibliografía 12

























INTRODUCCIÓN
En el complejo proceso de toma de decisiones del consumidor se ven integrados muchos de los conceptos psicológicos, sociales y culturales del individuo, en una estructuraconceptual simple que nos permite comprender la forma en que los consumidores toman decisiones, se toma una forma más amplia y examina la toma de decisión del consumidor en el contexto de todos los tipos de opciones de consumo, que van desde el consumo de nuevos productos al uso de productos tradicionales y ya establecidos.



















JUSTIFICACIÓN

El mercadeo es unade las áreas que más tiene que ver con las personas, pues es hacia ellas que se dirige principalmente. Es por ello de gran importancia conocer e implementar de la mejor forma la información que de ellas podamos obtener para nuestros fines comerciales y de servicios.
La información estratégica del consumidor nos permitirá conocer de una forma profunda como estudiantes de la carreara de Gerencia enNegocios, el desarrollo de la visión profesional al aplicar de manera efectiva las estrategias precisas para diseñar y entender el perfil del consumidor en cualquier situación de mercado.
Para la consecución de estos objetivos se integran en el presente informe disciplinas como la Psicología, la Investigación de Mercados y las nuevas tendencias de evolución del mercadeo, las cuales con susvariables, influyen de manera preponderante en el comportamiento del consumidor.
Desde el punto de vista social los consumidores influyen en las condiciones socio-económicas de un país, el público influye en lo que se producirá, de ahí que es un determinante para el nivel y calidad de vida de la sociedad.
Es imprescindible para el éxito a lo largo de un programa de mercadotecnia y un programa paraanalizar a los consumidores, así como la toma de decisiones que la situación requiera, para que se busque satisfacer los deseos y necesidades de los consumidores, aspecto primordial para el planteamiento de los objetivos de una compañía. Por lo tanto, se requieren estrategias integradas que busquen la satisfacción del cliente en concordancia con otras funciones de la empresa según nuestrocriterio como estudiantes.












OBJETIVOS GENERALES
Conocer los patrones de comportamiento en la toma de decisiones del consumidor final en el momento de elegir un producto o servicio. Y las estrategias que se utilizan para la posesión y así poder satisfacer las necesidades de los clientes de una forma atractiva y lograr la satisfacción del cliente.


OBJETIVOSESPECÍFICOS
1. Comprender la importancia de un sistema de información de mercadotecnia en la toma de decisiones del consumidor.

2. Analizar las características personales que influyen en el comportamiento del consumidor.

3. Estudiar y conocer la dinámica de posesión y consumo de nuevos productos y también la toma de decisiones del consumidor en el proceso y decisión de compra.TOMA DE DECISIONES DEL CONSUMIDOR
A diario cada uno de nosotros toma decisiones de todo tipo, pero, por lo general, las tomamos sin pensar cómo las hacemos, y que está involucrado en el proceso de toma de decisiones.
En términos amplios, una toma de decisión es la selección de una acción desde dos o más opciones alternativas. Tienen que existir varias alternativas para que la persona...