matematicas

TEORIA DE LAS
RELACIONES
HUMANAS

• La teoría de las
relaciones humanas
fue desarrollada por Elton
Mayo y sus colaboradores
Mery
Perker
Follet,
Abraham
Maslow
y
Douglas Mc Gregor en los
Estados Unidos en el año
en el año 1,930.

ORIGENES DE LA TEORIA DE LAS
RELACIONES HUMANAS

• Fue básicamente
un movimiento de
reacción
y
de
oposición a la
teoría clásica de laadministración

ORIGENES DE LA
TEORIA DE LAS
RELACIONES
HUMANAS
• Se origina por la necesidad de alcanzar una
eficiencia completa en la producción dentro
de una armonía laboral entre el obrero y el
patrón, en razón a las limitaciones que
presenta la teoría clásica, que con el fin de
aumentar la rentabilidad del negocio llegó al
extremo de la explotación de los trabajadores
quienes sevieron forzados a creer sus
propios sindicatos.

Las cuatro principales causa del surgimiento
de la teoría de las relaciones humanas son:
1.- NECESIDAD DE HUMANIZAR Y DEMOCRATIZAR LA
ADMINISTRACION
2.- EL DESARROLLO DE LAS LLAMADAS CIENCIAS
HUMANAS
3.- LAS IDEAS DE LA FILOSOFIA PRAGMATICA DE
JHON Y DE LA PSICOLOGIA DINAMICA DE KURT
LEWIN
4.- LAS CONCLUSIONES DEL EXPERIMENTO DE
HAWTHORNELA EXPERIENCIA
DE HAWTHORNE

ELTON MAYO

• En 1927, el Consejo Nacional de
investigaciones inicio su experimento en
una fabrica Western Electric Company,
situada en Chicago, en el barrio Hawthorne,
con la finalidad de determinar la relación
entre la intensidad de la iluminación y la
eficiencia de los obreros en la
producción.

• PRIMERA FASE DEL EXPERIMENTO DE
HAWTHORNE
•Durante la primera fase del experimento se
escogieron dos grupos de obreras que
ejecutaban la misma operación, en
condiciones idénticas: un grupo de
observación trabajo bajo intensidad
variable de luz, mientras que el grupo de
control trabajo bajo intensidad constante.

SEGUNDA FASE DEL EXPERIMENTO DEL HAWTHORNE
(SALA DE PRUEBA PARA EL MONTAJE DE RELES)

• La segunda fase comenzó en abrilde 1927. Para
constituir el grupo de observación (o grupo
experimental) fueron seleccionadas seis jóvenes
de nivel medio, ni novatas, ni expertas: cinco
jóvenes montaban los relés, mientras la sexta
suministraba las piezas necesarias para mantener
un trabajo continuo
• La investigación llevada a cabo con el grupo
experimental se dividió en doce periodos para
observar cuáles eran lascondiciones de
rendimiento más satisfactorias:

TERCERA FASE DEL EXPERIMENTO DE HAWTHORNE
(PROGRAMA DE ENTREVISTAS)

• Al poco tiempo los investigadores,
preocupados por la diferencia de actitudes
entre las jóvenes del grupo experimental y
las del grupo de control, fueron apartándose
del interés inicial de buscar mejores
condiciones físicas de trabajo y se dedicaron
definitivamente aestudiar las relaciones
humanas en el trabajo.

CUARTA FASE DEL EXPERIMENTO DE HAWTHORNE
(SALA DE OBSERVACION DEL MONTAJE DE
TERMINALES)

• Se escogió un grupo experimental- nueve
operadores, nueve soldadores y dos inspectores,
todos de la sección de montaje de terminales para
estaciones telefónicas, el cual paso a trabajar en
una sala especial cuyas condiciones laborales eran
idénticas alas del departamento.
• El experimento de Hawthorne, fue suspendido en
1932, por razones externa, pero la influencia de su
resultado en la teoría administrativa fue
fundamental para cuestionar los principios básicos
de la teoría clásica, entonces dominante.

FUNCIONES BASICAS DE LA
ORGANIZACIÓN INDUSTRIAL

La Organización industrial tiene dos funciones
principales:
a.- FUNCIONECONOMICA.b.- FUNCION SOCIAL.La organización industrial esta conformada por una:
a.- Organización técnica:
b.- Organización humana :

TALLER "Recursos y
apreciación critica de la
Escuela de las RR.HH.
Ventajas y Desventajas".

CARACTERISTICAS DE LA TEORIA DE LAS
RELACIONES HUMANAS
• Estudia la organización como
grupo de personas.
• Hace énfasis en las personas.
• Se inspira en...