Materia Comunicación Institucional
Páginas: 3 (657 palabras)
Publicado: 18 de julio de 2012
COMUNICACIÓN VERBAL Y NO VERBAL
Las palabras utilizadas se consideran comunicación verbal. Pero muchas veces estas palabras son interpretadas y comprendidas dependiendo del tono, énfasis,gestos. Así como el vestido, el color de piel u otras características físicas afectan la forma en que entendemos y respondemos. Todos los otros signos que participan de la comunicación entran en lacategoría de comunicación no verbal.
LA INTENCIÓN
La CV conlleva casi siempre una intención deliberada.
La CNV puede ser deliberada o no. Es deliberada cuando movemos la cabezamostrando acuerdo, cuando sonreímos en señal de agradecimiento, cuando señalamos, etc. Podemos vestirnos de una determinada manera para transmitir una información a los demás. A veces, incluso, estamosobligados a usar ropa que transmite un mensaje (uniformes)
Pero hay muchas ocasiones en que no somos conscientes de la intención de transmitir un mensaje por medios no verbales. No intentamoscomunicar algo en particular con nuestra vestimenta. No somos conscientes de que nuestras emociones, acuerdos o desacuerdos son transmitidos por cambios en la expresión facial.
FILTRACIÓN Hay veces en que deliberadamente intentamos enviar un mensaje determinado, pero la información que damos en el nivel consciente puede ser modificada o contradicha por otros signos no verbales que nosomos capaces de estar transmitiendo.
Esta información extra es una FILTRACIÓN.
Si bien, con mayor frecuencia la filtración en el transcurso de una comunicación verbal se da en losaspectos no verbales (tono, énfasis, apariencia, etc.), ocasionalmente la filtración se produce en la comunicación verbal, cuando accidentalmente usamos palabras inadecuadas y después nos corregimos. FILTRACIÓN DELIBERADA
A veces la filtración se usa como una estratagema para crear la impresión que se quiere transmitir. Por ejemplo, la frase “Andá, no hay problema” acompañado de...
Las palabras utilizadas se consideran comunicación verbal. Pero muchas veces estas palabras son interpretadas y comprendidas dependiendo del tono, énfasis,gestos. Así como el vestido, el color de piel u otras características físicas afectan la forma en que entendemos y respondemos. Todos los otros signos que participan de la comunicación entran en lacategoría de comunicación no verbal.
LA INTENCIÓN
La CV conlleva casi siempre una intención deliberada.
La CNV puede ser deliberada o no. Es deliberada cuando movemos la cabezamostrando acuerdo, cuando sonreímos en señal de agradecimiento, cuando señalamos, etc. Podemos vestirnos de una determinada manera para transmitir una información a los demás. A veces, incluso, estamosobligados a usar ropa que transmite un mensaje (uniformes)
Pero hay muchas ocasiones en que no somos conscientes de la intención de transmitir un mensaje por medios no verbales. No intentamoscomunicar algo en particular con nuestra vestimenta. No somos conscientes de que nuestras emociones, acuerdos o desacuerdos son transmitidos por cambios en la expresión facial.
FILTRACIÓN Hay veces en que deliberadamente intentamos enviar un mensaje determinado, pero la información que damos en el nivel consciente puede ser modificada o contradicha por otros signos no verbales que nosomos capaces de estar transmitiendo.
Esta información extra es una FILTRACIÓN.
Si bien, con mayor frecuencia la filtración en el transcurso de una comunicación verbal se da en losaspectos no verbales (tono, énfasis, apariencia, etc.), ocasionalmente la filtración se produce en la comunicación verbal, cuando accidentalmente usamos palabras inadecuadas y después nos corregimos. FILTRACIÓN DELIBERADA
A veces la filtración se usa como una estratagema para crear la impresión que se quiere transmitir. Por ejemplo, la frase “Andá, no hay problema” acompañado de...
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