MATERIAL DE ESTUDIO 1




Calidad que se acredita Internacionalmente









ENTREVISTA Y OBSERVACION
TEXTO UNIVERSITARIO


























Universidad Continental
Material publicado con fines de estudio
Distribución Gratuita
Quinta edición
Huancayo, 2015



PRESENTACIÓN




























ÍNDICE

Pág.

PRESENTACIÓN ………………………………………………………………………………… 03
ÍNDICE ……………………………………………………………………………………………. 04PRIMERA UNIDAD ………………………………………………………………………………. 05
Tema Nº 1: La Comunicación no verbal ………………………………………………………. 05
Tema Nº 2: La Observación como Método Científico………………………………………………… 17
Tema Nº 3: Modalidades y Técnicas de Registro ………………………………………… 30

SEGUNDA UNIDAD ……………………………………………………………………………… 28
Tema Nº 4: Entrevista. Aspectos Generales………………………………………………………… 28
Tema Nº 5: Encuadre, Objetivos yFases del Proceso Diagnóstico…………………………………. 49
Tema Nº 6 El Diagnóstico en el Contexto Clínico. Características del trabajo en el área Infanto Juvenil.……………………………………………………………………………………. 54

TERCERA UNIDAD ………………………………………………………………………....... 57
Tema Nº 7: Primera Fase del Proceso Diagnóstico: La entrevista Inicial…………………….. 57
Tema Nº 8: Segunda Fase del Proceso Diagnóstico. Entrevista deAplicación de Pruebas Psicológicas ………………………………………………………………………….. 69
Tema Nº 9: Tercera Fase del Proceso Diagnóstico: Entrevista de Comunicación de Resultados 73
Tema Nº10: El Diagnóstico en el contexto Educativo…………………………………………… 77
Tema Nº11: Características y dificultades de la Entrevista Inicial con Padres y Menores…… 79
Tema Nº12: Entrevista en el ámbito Organizacional ………………………………………….83

REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS………………………………………………………………….. 91





PRIMERA UNIDAD

Tema Nº 1: La Comunicación No Verbal
La comunicación no verbal (CNV) surge con los inicios de la especie humana antes de la evolución del lenguaje propiamente dicho. Los animales también muestran tipos de comunicación no verbal. Es importante no confundir la "comunicación no verbal" con la "comunicación oral" ya queexisten formas de comunicación "verbal" (es decir, con estructura lingüística o sintáctica) no orales, como por ejemplo la comunicación escrita y las lenguas de señas. E igualmente existe comunicación no verbal que puede ser producida oralmente, como los gruñidos o sonidos de desaprobación. En los seres humanos, la CNV es frecuentemente paralingüística, es decir acompaña a la información verbalmatizándola, ampliándola o mandando señales contradictorias. Por eso la CNV es importante en la medida que:
«Cuando hablamos (o escuchamos), nuestra atención se centra en las palabras más que en el lenguaje corporal. Aunque nuestro juicio incluye ambas cosas. Una audiencia está procesando simultáneamente el aspecto verbal y el no-verbal. Los movimientos del cuerpo no son generalmente positivos onegativos en sí mismos, más bien, la situación y el mensaje determinarán su evaluación»
Givens, 2000, p.4
Historia
La comunicación no verbal ha recibido menor atención y estudio científico que la verbal, ya que consiste en un modo de transmisión de información menos estructurado y de más difícil interpretación. Antes de 1950 muy pocos trabajos fueron publicados que profundizaran en aspectos de lacomunicación no verbal ya que esta no se consideraba un objeto digno de interés científico.
Antes del estudio científico de la comunicación no verbal el lenguaje no verbal no había pasado del señalamiento más o menos extenso de anécdotas y observaciones curiosas, como es el caso de algunos señalamientos presentes en la obra de Charles Darwin The Emotions in Man and Animals, escrita en 1872. Darwinsugirió la posibilidad de que los humanos en todos los contextos culturales, tienen elementos de expresión que les son comunes. Además Charles Darwin destacó la importancia de la comunicación y de la expresión en la supervivencia biológica. También D. Efron con su obra Gesture and Environment en 1941 estableció la importancia del papel de la cultura en la formación de muchos de nuestros gestos....