Material de estudio de administración













Profesor: Eliodoro Enrique Morales Rodríguez
Facultad de Ciencias Económicas
Universidad Central “Marta Abreu” de Las Villas


Cuba, año 2013

ÍNDICE

TEMA 1: CONCEPTO DE ORGANIZACIÓN. 1
1.1. Concepto de organización como sistema. 1
1.2. Características de las organizaciones como sistema. 2

TEMA 2: IMPORTANCIA Y CONCEPTO DE LA ADMINISTRACIÓN. 4
2.1.Importancia y concepto de la administración. 4
2.2. Evolución histórica de la administración. 6
2.2.1 Antecedentes. 6
2.2.2 Precursores de la Administración Científica. 8
2.2.3 La Escuela Clásica. 8
2.2.4 Las Ciencias del Comportamiento. 13
2.2.5 Las Ciencias Administrativas. 15

TEMA 3: NATURALEZA Y PROPÓSITO DE LA ADMINISTRACIÓN. 20
3.1. Naturaleza y propósito de la administración. 20
3.2.Principios de la administración. 22
3.3. Métodos administrativos. 26

TEMA 4: NIVELES, HABILIDADES Y ROLES DIRECTIVOS. 28
4.1. Niveles y habilidades directivas. 28
4.2. Los roles administrativos. 30

TEMA 5: MISIÓN, VISIÓN, OBJETIVOS ESTRATÉGICOS Y VALORES DE LAS ORGANIZACIONES. 33
5.1. Misión o propósito de las organizaciones. 33
5.2. Visión de las organizaciones. 35
5.3. ObjetivosEstratégicos. 37
5.4. Valores de las organizaciones. 38

TEMA 6: EL PROCESO DE LA ADMINISTRACIÓN: SUS FUNCIONES. 40
6.1. El proceso del ciclo administrativo. Sus funciones. 40
6.2. La motivación en el proceso de administración. 48
6.3. El liderazgo como estilo de dirección. 55
6.4. El proceso de comunicación en las organizaciones. 58
6.5. La teoría de conflicto dentro de lasorganizaciones. 70
6.6. La negociación como una forma en el manejo de los conflictos dentro de las organizaciones. 76

TEMA 7: LA ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO DEL DIRIGENTE 82
7.1. Importancia de la organización del trabajo del dirigente dentro de las organizaciones. 82
7.2. La delegación de autoridad como parte de la organización del trabajo del dirigente. 88

TEMA 8: MÉTODOS DE TRABAJO EN GRUPOS 91
8.1.Métodos de trabajo en grupo. 91
8.2. Importancia del trabajo en equipo dentro de las organizaciones. 107
8.3. El proceso de solución de problemas. 115

TEMA 9: CULTURA Y CAMBIO ORGANIZACIONAL 126
9.1. La Cultura Organizacional. 126
9.2. El Cambio dentro de las organizaciones. 127

ANEXOS:…………………………………………………………………………………………135

Mapa conceptual de la asignatura

ADMINISTRACIÓNADMINISTRACIÓN

TEMA 1: CONCEPTO DE ORGANIZACIÓN.

Los objetivos del tema son:
1. Comprender el concepto de organización como sistema.
2. Identificar las características de la organización.

1.1. Concepto de organización como sistema.

El hombre desde su infancia desarrolla prácticamente toda su vidavinculado a organizaciones de diferente índole, pasando por escuelas, universidades, organizaciones políticas, sociales o religiosas, equipos deportivos, empresas o entidades públicas, entre otras. Estas organizaciones pueden tener un alto grado de formalidad y estructura, como una unidad militar o un ministerio, o bien pueden crearse espontáneamente, por razones de afinidad, comunidad de intereses,coyuntura y hasta por simpatía, como es el caso de un equipo deportivo de la comunidad, un círculo de interés o un grupo de aficionados.

Desde esa perspectiva, las organizaciones se definen: Como conjuntos de personas que desarrollan actividades de forma consciente, sistemática, coordinada, estable y eficiente para alcanzar determinados objetivos basados en valores, para lo cual se divide eltrabajo, se utilizan recursos y se establece determinada estructura con autoridad jerárquica.

Hoy el concepto de organización se presenta como “reunión de seres humanos integrados y comunicados al servicio de la sociedad”. Por tanto, el anterior concepto incorpora dos nuevos elementos la integración y la comunicación como procesos imprescindibles que se vinculan con el incremento y complejidad...