Material Examen 1 Parte C BADM 2650 Conceptos De Comportamiento Organizacional

Conceptos
Comportamiento Organizacional
Prof. Ana Delia Trujillo-Jiménez
Univ. Interamericana de PR
Recinto de Fajardo
Comportamiento Humano en las Organizaciones

Trujillo

Conceptos Comportamient
o Organizacional

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Comportamiento Organizacional
(CO)

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o Organizacional

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Comportamiento Organizacional
• Es el estudio y aplicación de los
conocimientos sobrela manera en la que
las personas actúan en las
organizaciones.
– Pretende identificar medios para que actúen
más eficazmente.
• Útil para examinar la dinámica de las relaciones
dentro de grupos.

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Metas del CO
• Describir
– El modo en que se conducen las personas en una
amplia variedad de condiciones.

• Comprender
– Por qué las personas secomportan como lo hacen.

• Predecir
– Para que los administradores puedan adelantarse al
futuro y actuar de forma proactiva.

• Controlar
– parcialmente
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Principales Fuerzas que
influyen el CO
•
•
•
•

Trujillo

Personas
Entorno
Estructura
Tecnología

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Principales Fuerzas que
influyen el CO
•Personas

Estructura

– Individuos
– Grupos

–Puestos
–Relaciones

• Entorno
– Gobierno
– Competencia
– Presiones
sociales
– Computadoras
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Tecnología
–Maquinaria

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Principales Fuerzas que
Incluyen el CO
• Personas
– Son los seres vivientes, pensantes y sensibles que
trabajan en las organizaciones para cumplir sus
objetivos.
– La razón de existir delas personas no es servir a las
organizaciones.
– La razón de existir de las organizaciones es servir a
las personas.
• Existen grupos informales no oficiales y grupos formales
oficiales.
– Los grupos son dinámicos.
– Se forman cambian y desmantelan.
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Principales Fuerzas que
Incluyen el CO (cont.)
• Personas (continuación)
– La fuerza detrabajo actualmente es diversa
(hombres, mujeres, jóvenes, adultos,
nacionalidad, y otros).
• Tienen una variedad de antecedentes
– Educativos, talentos y perspectivas.

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Principales Fuerzas que
Incluyen el CO (cont.)
• Estructura
– Define las relaciones formales y el uso que se
da a las personas en las organizaciones.
• En las organizaciones, laestructura la forma los
puestos que establece los niveles y por ende los
canales de comunicación.
– Muchas organizaciones han reducido su fuerza laboral
para reducir costos.
» Han cambiado su estructura
» De una estructura tradicional a estructuras basadas
en equipo.
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Principales Fuerzas que
Incluyen el CO (cont.)
• Tecnología
– Aporta losrecursos con los que trabajan las
personas.

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Principales Fuerzas que
Incluyen el CO (cont.)
• Entorno
– Interno (dentro de la organización)
– Externo (fuera de la organización)
•
•
•
•
•
•
•

Regulaciones
Económicas
Competencia
Políticos
Grupos sociales
Proveedores
Clientes

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ConceptosFundamentales de CO

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Tipos de Naturaleza
• Naturaleza de las Personas
• Naturaleza de las Organizaciones

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Naturaleza de las Personas
•
•
•
•
•
•

Diferencias individuales
Percepción
Individuo Integral
Conducta Motivada
Deseo de involucramiento
Valor de las personas

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Naturaleza de las Organizaciones
• Sistemas sociales
• Intereses Mutuos
• Ética

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Naturaleza de las Personas

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Diferencias Individuales
• Las personas tienen mucho en común, pero al
mismo tiempo cada una de ellas es diferente.
• Cada persona es...