MATERIAL MK INDUSTRIAL
UNIVERSIDAD PRIVADA DOMINGO SAVIO
MATERIAL DE ESTUDIO
“MARKETING INDUSTRIAL”
FACULTAD DE CS. EMPRESARIALES
LIC. ING. GABRIELA ZIMERI DAVID
SANTA CRUZ - BOLIVIA
TEMA 1
FUNDAMENTOS DEL MARKETING INDUSTRIAL
1.1. CARACTERÍSTICAS DEL MARKETING INDUSTRIAL.
El marketing industrial se caracteriza fundamentalmente por el tipo de mercados y productos a los que se aplican losprincipios generales del marketing.
En el marketing industrial dichos principios se aplica de empresa a empresa: de ahí el nombre “ business to business”.
En el marketing industrial tiene especial aplicación el marketing de relaciones, que se fundamenta en el mantenimiento de unas relaciones estables y duraderas con los clientes.
La utilización del producto comercializado es lo que distingue almarketing industrial del de productos de consumo.
1.2. DEFINICION DE MARKETING INDUSTRIAL.
El marketing para el mercado industrial es pues la comercialización de bienes y servicios entre los usuarios empresariales en contraste con los consumidores finales.
Lo que distingue a la mercadotecnia industrial es que la comercialización se realiza a nivel empresas, es decir, el comprador no llega aser el consumidor final.
1.3. IMPORTANCIA DEL MARKETING INDUSTRIAL.
Recuerde cualquier producto, por ejemplo, un paquete de galletas listo para la venta y colocado en una góndola en un supermercado o bodega. Para que ese paquete de galletas haya llegado a ese lugar, han ocurrido una multitud de transacciones entre la empresa productora y los diversos proveedores: compra de harina, insumos, manode obra, compra y pedido de empaques, transporte, etc. puede haber llegado directamente de la fábrica o haber pasado antes por un distribuidor. En pocas palabras, miles de productos industriales y actividades de la mercadotecnia industrial entran en juego antes de que un producto llegue a su destino final.
Con ello estamos reconocimiento que por cada transacción realizada en el mercado deconsumo, habrán ocurrido previamente miles de transacciones en el mercado industrial
Consecuentemente el volumen de ventas en el mercado industrial sobrepasa ampliamente el de las ventas realizadas entre los consumidores.
1.4. LOS MERCADOS INDUSTRIALES
El mercado industrial está compuesto por todos los individuos y las organizaciones que compran bienes y/o servicios que se usan para:
a) Laelaboración de otros productos destinados a la venta o alquiler.
b) Reventa sin transformación alguna.
c) Realizar las operaciones comunes de la empresa.
La magnitud y complejidad del mercado industrial se aprecia en la multitud de transacciones que se requieren para elaborar y vender un producto.
Pongamos por ejemplo las transacciones que se requieren en el marketing de una empresa que fabricazapatos para que estos lleguen al usuario:
Primero se vende el ganado a través de uno o dos intermediarios hasta que la piel se vende a una curtiembre, una vez curtida la curtiembre la vende al fabricante de calzado quien procesará el calzado agregándoles otros implementos adquiridos a otros proveedores (pasadores, suelas, ojalillos, teñido, etc.) hasta acabar con el proceso, para luego venderlo alas zapaterías y éstas al usuario final. En pocas palabras el marketing industrial interviene en todo este proceso hasta que el producto llega al usuario final.
1.4.1. CARACTERISTICAS DE LOS MERCADOS INDUSTRIALES.
Aunque el mercado industrial funciona de un modo similar al mercado de consumidores, existen ciertas características importantes del mercado industrial que se mencionan a continuación:ESTRUCTURA DEL MERCADO.
Aunque se trata de un mercado enorme, en cuanto a volumen de ventas, el número de compradores es menor al número de consumidores finales. Habrá un menor número de compradores interesados en colorantes artificiales para gelatina y refrescos. Pero el volumen de la transacción, una vez concretada, será mayor al de la compra de un sobre de gelatina o refresco. Así, en el...
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