Material para administracion

LAS COMPETENCIAS GERENCIALES.

Una competencia es la combinación de conocimientos, habilidades, comportamientos y actitudes que contribuyen a la efectividad personal.

LAS COMPETENCIAS GERENCIALES SON:
El conjunto de conocimientos, habilidades, comportamientos y actitudes que una persona debe poseer para ser efectiva en un amplio abanico de puestos y en distintas clases de organizaciones.Estas competencias son las que se requieren en empleos que impliquen una responsabilidad gerencial

Las seis competencias clave son:

• Competencias para la comunicación.
• Competencias para la planeacion y gestión.
• Competencias para el trabajo en equipo.
• Competencias para la acción estratégica.
• Competencia multicultural.
• Competencias para la autoadministracion.

COMPETENCIASPARA LA COMUNICACIÓN.

Es la capacidad para transferir e intercambiar información con efectividad, de modo que usted y otros se puedan entender.
Esto es esencial para el buen desempeño de un administrador e incluye:

 Comunicación informal.

 Comunicación formal.

 Negociación.

CARACTERISTICAS DE LA COMUNICACIÓN INFORMAL:

 Promueve la comunicación bilateral solicitandoretroalimentación, escuchando y creando una conversación de ida y vuelta.
 Tiene conciencia de los sentimientos de otros.
 Crea relaciones interpersonales sólidas.

CARACTERISTICAS DE LA COMUNICACIÓN FORMAL:

 Informa a las personas acerca de hechos y actividades importantes y las mantiene actualizadas.
 Efectúa presentaciones públicas persuasivas, que tienen mucho impacto, y maneja bien laspreguntas.
 Escribe de forma clara, concisa y efectiva utilizando una serie de recursos como la computadora.

CARACTERISTICAS DE LA NEGOCIACION.

 Negocia con efectividad, a nombre de un equipo, cuestiones relacionadas con roles y recursos.
 Tiene habilidad para desarrollar relaciones y ejercer influencia hacia arriba en los superiores.
 Aplica acciones contundentes y justas cuando manejaa subordinados problemáticos.
 Una buena comunicación implica desde:
 Sostener una conversación cara a cara.
 Preparar un documento formal por escrito.
 Pronunciar un discurso ante muchas personas.
 Participar en una reunión global por medio de una tele conferencia.
 Utilizar el correo electrónico para coordinar el equipo de un proyecto, cuyos miembros están trabajando en diferenteslugares del país o del mundo.

La comunicación es algo que se realiza con otras personas. Es un proceso dinámico en donde se reciben y envían mensajes.
El proceso implica hablar, escribir, escuchar, bien y además, observar el lenguaje corporal y captar las señales sutiles que utilizan las personas en ocasiones para modificar el significado de sus palabras.
Si no se puede expresar ni entender aotros por medio de la comunicación escrita, la oral y la no verbal, entonces no se podrá aplicar las otras competencias de forma efectiva para desempeñar las tareas por medio de otras personas.
En la actualidad el empleo productivo de trabajadores de todas las edades, con distintos tipos de experiencia y especializaciones, de ambos sexos y diversos orígenes culturales y étnicos, significa que noes suficiente un solo nivel básico de competencia para la comunicación.
Una administración efectiva quiere decir que usted debe lograr que todos los trabajadores aporten sus mejores ideas y esfuerzos para llegar a las metas de su organización.

COMPETENCIAS PARA LA PLANEACION Y GESTION.
Implica decidir cuales tareas se deben desempeñar, como se harán, asignar recursos que permitan sudesempeño y, después, monitorear su avance para asegurarse de que sean realizadas.
Algunas actividades de esta competencia son:

 Recolección de información, análisis y solución de problemas.
 Observa la información y la utiliza para identificar síntomas, problemas y alternativas para las soluciones.
 Toma decisiones oportunas.
 Asume riesgos calculados y anticipa consecuencias.

Planeacion...