Material Primer Control De Lectura Aplicativo

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Harvard Deusto Business Review

caso práctico

El incierto
futuro de Sony
Sin innovaciones que sorprendan y cada vez más acechada por sus
competidores, Sony debe plantearse ahora hacia dónde dirigir su futuro. Tres
escenarios distintos se dibujan como posibles soluciones que podrían ayudar
a la compañía a retomar la senda del crecimiento y la rentabilidad

Luis Vives

Profesor de Estrategia yDirección General en ESADE Business
School. Director de International Custom Programs y del
Multinational MBA, ESADE Business School-Universidad
Adolfo Ibáñez

Albert Morgenstern

Experto en estrategia y videojuegos. Fundador de Strategic
Gaming. Colaborador académico de ESADE Business School

S

ony, una de las icónicas marcas del mundo
de la electrónica y la informática, vive un
presente muydifícil. Tras años sin sorprender al mercado con innovaciones notables y acechada por el gran crecimiento y expansión
de competidores como Samsung y Apple, la compañía
nipona debe decidir hacia dónde dirigir su futuro.
El cierre de su primer semestre fiscal en 2014 (que
comprende el período de marzo a septiembre) ha arrojado unas pérdidas de 109,200 millones de yenes (más
de setecientos millones deeuros). Estas cifras podrían
llegar a doblarse de cara al cierre de su año fiscal, fundamentalmente arrastrada por los malos resultados
de su División de teléfonos móviles. Por todo esto, Sony

ha anunciado la eliminación de los dividendos para
el ejercicio de 2014 de la compañía.
La compañía ya tuvo que vender a primeros de 2014
su División de PC, comercializada bajo la marca Sony
Vaio, emulandoa otras compañías como IBM, como
consecuencia de los malos resultados cosechados y
su incapacidad para competir en un mercado cada
vez más complejo y poco lucrativo. Pero, seguramente, este movimiento no es suficiente para consolidar
su tan necesitado plan de reestructuración. Sony ha
cosechado pérdidas durante seis de los últimos siete años, y se ha visto obligada a anunciar recientemente un plande despidos global que implicará la
eliminación de más de cinco mil puestos de trabajo.
Además, la compañía ha perdido casi un cuarto de
su valor en bolsa en los últimos años, siendo actualmente poco más del 25% de la capitalización de mercado de Samsung y apenas un 3,5% de la capitalización de mercado de Apple (ver tabla 1).

Las ventas de sus
OCHO divisiones, a análisis
Sony está hoy en díacompuesta por ocho divisiones:
Imaging Products & Solutions (Productos y Soluciones
de Imagen), Gaming (Videojuegos), Mobile Products
& Communications (Móviles y Comunicación), Home

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Entertainment & Sound (Entretenimiento Doméstico
y Sonido), Devices (Equipos: Semiconductores y Componentes), Pictures (Películas), Music (Música) y Financial Services (Servicios Financieros).
Según se puedeobservar al analizar sus ventas en
el año 2013, dos de sus mayores divisiones, Móviles
y Comunicación y Entretenimiento Doméstico y
Sonido, han cosechado importantes pérdidas (ver
gráfico 1). Desde una perspectiva de rentabilidad,
las divisiones de Servicios Financieros, Películas,
Música y Equipos han sido las líderes en el último
ejercicio de la compañía.
Cuando analizamos el crecimiento en losúltimos
años, vemos cómo es la División de Videojuegos la que
muestra una gran fortaleza en el mercado. Pese a su
reducción en ventas totales en 2013, la División de
Videojuegos ha cosechado un crecimiento del 88,7%
en el último semestre, consolidándose como la tercera mayor división de la compañía nipona tras la División de Móviles y Comunicación, y prácticamente
igualando en ventas a su División deEntretenimiento
Doméstico y Sonido (ver tabla 2).

Las opciones de futuro de Sony
¿Qué opciones tiene Sony de cara al futuro? ¿En qué
ámbitos debería apostar para volver a tener ➤ ➤ ➤

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tabla 1. Datos financieros relevantes
(en Millones de yenes)


2009 2010 2011 2012 2013 2014

Ventas

7.729.993 7.213.998 7.181.273 6.493.083 6.795.504 7.767.266...