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MeMoria anual annual report 2011

MeMoria anual annual report 2011

NUESTRA MISIÓN
• Trabajamos para ser uno de los retailers más rentable y prestigioso de América Latina • Día a día concentramos nuestros esfuerzos para lograr que nuestros clientes tengan una experiencia de compra superior • Trabajamos con respeto hacia las comunidades con las que convivimos, en cada uno de los países enlos que tenemos operaciones

OUR MISSION
• We work to be one of the most profitable and prestigious retailers in Latin America • Every day we concentrate our efforts to ensure that our customers have a superior shopping experience • We work with respect for the communities we live with, in each of the countries in wich we operate

INDICE / INDEX

01
ACERCA DE CENCOSUD/ ABOUT CENCOSUDNuestros Negocios/ Our Business Pag 09

Nuestra Historia/ Our History Pag 22-23 Nuestras Fortalezas/ Our Strengths

Nuestros Colaboradores/ Our People Pag 79-86

Destacados Operacionales / Operating Highlights Pag 10-15 Carta del Presidente/ Letter from the Chairman Pag 16-19 Nuestra Huella/ Our Footprint Pag 20-21

Pag 24-27 Nuestra Ambición/ Our Ambition Pag 28-61

ResponsabilidadSocial Empresarial/ Sustainability Pag 87-89 Premios 2011/ Awards 2011

Pag 06-95

Análisis Economico y de Gestión/ Economic and Management Analysis Pag 62-71 Hechos Esenciales 2011/ Material Events 2011 Pag 72-77

Pag 90-91 Marcas Propias/ Private Labels Pag 92-93 Plan de Inversión 2012/ 2012 Investment Plan Pag 94-95

02 03

Administración/ Administration Pag 98-99 Directorio/ Board ofDirectors Pag 100-103

Remuneraciones de los Directores/ Remuneration of the Board Pag 104-105

GOBIERNO CORPORATIVO/ CORPORATE COVERNANCE

Pag 96-105
Declaración de Responsabilidad de los Directores/ Statement of Directors` Responsabilities Pag 108 Informe de los Auditores Independientes / Independent Auditors’ Report Pag 109 Estado de Cambios en el Patrimonio Neto/ Statement of Changes inEquity Pag 114-115 Filiales y Coligadas/ Subsidiaries Pag 312-343 Estado de Resultados Consolidado/ Consolidated Income Statement Pag 112-113 Estado de Situación Financiera Consolidado/ Consolidated Statement of Financial Position Pag 110-111 Notas a los Estados Financieros/ Notes to Financial Statements Pag 117-311 Estado de Flujos de Efectivo/ Cash Flow Statement Pag 116

ESTADOS FINANCIEROS/FINANCIAL STATEMENTS

Pag 106-343

INFORMACIÓN DE LOS ACCIONISTAS/ SHAREHOLDERS INFORMATION

04

Estructura Accionaria/ Ownership Structure Pag 346-349 Transacciones de Acciones/ Share Transactions Pag 350-351

Información Adicional/ Additional information Pag 352-357

Pag 344-357

6

Memoria Anual 2011 /

7
Capítulo 1 / Acerca de Cencosud

Acerca de Cencosud About CencosudSomos una empresa que crece para mejorar sus logros / A growing Company that is improving its results

Sin límites para soñar No limits to dream

8

Memoria Anual 2011 /

9
Capítulo 1 / Acerca de Cencosud

Nuestros Negocios / Our businesses

Somos uno de los más grandes y prestigiosos conglomerados de retail en América Latina con una exitosa estrategia multi-formato y multi-marca,con la que podemos ofrecer a nuestros clientes una mejor y más atractiva experiencia de compra. A diciembre de 2011 éramos más de 130 mil personas en 6 países. Nuestros negocios son supermercados, tiendas por departamento, mejoramiento del hogar, centros comerciales y servicios financieros, en Chile, Argentina, Brasil, Perú y Colombia, además de una oficina comercial en China. Nuestras marcas másrelevantes en los distintos formatos son:

We are one of the largest and most prestigious retail conglomerates in Latin America with a successful multi-format and multi-brand strategy, with which we can offer our customers a better and more attractive shopping experience. In December 2011 we were more than 130,000 people in 6 countries. Our businesses are supermarkets, department stores, home...