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CAPITULO 4 CAPACITACIODEL DESARROLLO DEL PERSONAL

1.-Un programa de inducción bien elaborado tiene importancia especial para los trabajadores con escasa o ninguna experiencia (como los recién graduados). Explique porque está de acuerdo o desacuerdo con este enunciado.
algunas organizaciones dejan de lado u olvidan el proceso de socialización a través de la implementación de un programa deinducción u orientación del nuevo colaborador.
Una vez que se ha reclutado y seleccionado al colaborador deseado, es necesario orientarlo y capacitarlo, proporcionándole la información y los conocimientos necesarios para que tenga éxito en su nueva posición, aun cuando ya cuente con experiencia en el puesto.
A través de este proceso el empleado comprende y acepta los valores y las normas que sepostulan en una organización.
Estoy de acuerdo: en que es importante que apliquen los programas de inducción por los beneficios que obtenemos al implementarlos:
Cuanta más información previa tengan los nuevos colaboradores en relación con la organización, tanto más fácil será el proceso de socialización.
Cuanto más se involucre a los nuevos colaboradores en las actividades que van a realizar enla organización, más fácil será su integración y mayores serán su compromiso y su rendimiento.
Construir un sentimiento de pertenencia y permanencia en la organización.
Reforzar el contrato psicológico permitiendo que el empleado forme y tenga parte tanto de la tarea como del logro de resultados.
Reducir la rotación.
Ahorrar tiempo a los jefes y compañeros.
Mejorar el compromiso delcolaborador.
Costos más bajos de reclutamiento y capacitación.
Facilitar el aprendizaje.
Reducir el estrés y la ansiedad en los nuevos empleados.
Reducir los costos de la puesta en marcha.

2.-usted es el supervisor de un grupo de empleados cuya tarea consiste en ensamblar dispositivos de sintonía para radios. Encuentre que la calidad no es la que debería ser y que mucho de los dispositivos desintonía de su grupo se han devuelto y reelaborado; su propio jefe le indica si lo siguiente: “ te sugiero que realices una mejor labor de capacitación con tus trabajadores”
a) Cuales son algunos de los factores relacionados con los recursos humanos que están contribuyendo a generar este problema?
Detecciòn de si el problema es “no quiero” o “no puedo”, est ultimo trata de cuando los empleados no sabenquè hacer o cuàles son sus estándares, hay obstáculos en el sistema, como carencia de herramientas o insumos-, o cuando hay selección deficiente al contratar personal que no tiene las habilidades para realizar el trabajo; o existe capacitación inadecuada. Por otro lado el problema tipo “no quiero” sucede cuando los empleados podrían realizar un buen trabajo si quisieran hacerlo. Se recomiendacambiar el sistema de retribución quizá con la aplicación de un plan por incentivos.
b) Explique cómo determinaría si en verdad se trata de un problema de capacitación
mediante la observación directa y hablando con los empleados para ver si les hace falta herramientas o conocimientos del puesto desempeñado.
3.-Explique como desarrollaría un curso sobre inducción y capacitación
Las fases deldiseño del programa de inducción son: objetivo, contenidos referidos a la organización, evaluación y seguimiento. Hago hincapié en el seguimiento ya que de esta manera nos garantizamos de recibir una retroalimentación por parte del nuevo empleado y se hacen las mejoras o ajustes pertinentes del programa.
Es importante también que el supervisor tenga una entrevista con el nuevo empleado, verificando lacomprensión de la inducción y aclarando los puntos que quedaron poco claros.
Estos aspectos se complementan a menudo mediante un manual de bienvenida.- En este se describen las políticas de la compañía, normas, prestaciones . Empezando con temas de la organización: historia de la compañía, su estructura. Nombre y funciones de ejecutivos principales, periodo de prueba, etructura de edificios...