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El hecho fundamental de la existencia es la comunicación entre las personas. La comunicación es el proceso mediante el cual se transmiten e intercambian ideas.
Es importante diferenciar entre:
•Información: nos referimos exclusivamente al conjunto de datos
• Comunicación: se refiere al hecho mismo de la transmisión de esa
información.
Por tanto la información es el mensaje, y lacomunicación es el proceso de transmisión.
La comunicación es algo dinámico, cambiante y continuo.
En la comunicación intervienen una serie de elementos:
• El mensaje: es la información que se transmite
•El emisor: es quien envía el mensaje
• El receptor: es quien recibe el mensaje
• El código: es el sistema de signos que se combinan mediante reglas
conocidas tanto por el emisor como por elreceptor para comunicarse
• El canal: es el medio que posibilita la transmisión del mensaje
• El contexto: es la situación en la que se emite el mensaje
Para que la comunicación sea correcta, lo quedice el emisor, ha de ser igual a lo
que entiende el receptor; sin embargo, esto no ocurre siempre así.
Hay que diferenciar entre comunicación verbal y no verbal. Sólo una pequeña parte de laconducta comunicativa es verbal, mientras que la mayor parte es conducta no verbal.
Definición de comunicación no verbal: las emisiones de signos activos o pasivos, constituyan o no comportamiento, através de los sistemas no léxicos somáticos, objetuales y ambientales contenidos en una cultura, individualmente o en mutua coestructuración.
Esta definición se basa en el hecho de que tanto nosotros,seres socializantes, como el ambiente natural, modificado o construido que nos rodea, estamos emitiendo constantemente signos no verbales. Sin embargo, desde un punto de vista más estricto,
es ciertoque la comunicación no verbal puede entenderse sólo como la actividad tripartida del discurso, todo lo más desarrollada a su vez en dos dimensiones, las cuales determinan actitudes (por nuestra......