Matrices De Evaluacion - Foda, Peea, Pest,

FACULTAD DE ADMINSITRACIÓN



RESEÑA HISTÓRICA

En la Ciudad de Ica, en 1975, la Sra. Amelia Caballero Ortega inicialmente constituye la Compañía Hotelera del Sur, años después la empresa presentaría problemas financieros, motivopor el cual en el 2007 decidió ponerlo a la venta.
Es cuando la Empresa “SERVITUR LA VIÑA” E.I.R.L., el 19 de abril del 2007 decide comprar la CompañíaHotelera del Sur, comprendiéndose así el HOTEL “LA VIÑA” ubicado en la Av. San Martin N° 256 y el HOTEL “LAS BRISAS” ubicado en la Calle Castrovirreyna N° 240; teniendo como dueño y Gerente General al Ing. Fernando Oré Martínez, quien a partir de la fecha se hizo cargo de los hoteles con la finalidad de dar hospedaje a la creciente cantidad de turistas que año tras año llegaban a visitar y conocerlos diversos lugares turísticos y las festividades de la ciudad.
La empresa “SERVITUR LA VIÑA” E.I.R.L., se inició con un capital de S/. 16,950.00 nuevos soles, Administrada por el C.PC. Julio Antonio Pérez Mallqui y con un personal de 8 trabajadores dedicados a la atención y mantenimiento de las instalaciones, los Hoteles poseen una infraestructura moderna de 5 pisos cada uno, siendo 55habitaciones en el Hotel La Viña y 50 habitaciones en el Hotel Las Brisas, comprendiéndose entre los dos un total de 105 confortables habitaciones en las cuales se tiene simples, dobles, triples y matrimoniales para satisfacer la exigencias de nuestros clientes.
A mediados del 2007 por causa del terremoto del 15 de agosto que azotó al Departamento de Ica, los hoteles sufrieron daños en suinfraestructura, siendo el más afectado el HOTEL LA VIÑA, por lo cual se vio obligado a suspender sus labores y dar inicio con las reparaciones de los daños, para lo cual se tuvo que hacer una inversión de S/ 30,000.00 nuevos soles para los gastos de reparación y mejoramiento de las instalaciones, entrando en funcionamiento nuevamente dos meses después.
En el 2009 debido al creciente desarrollo económico de laciudady a la demanda del mercado, surge la idea de hacer un cambio en el Hotel La Viña, ampliándose con la construcción de 15 habitaciones para satisfacer dicha demanda, para la cual en el año 2010 se hizo una fuerte inversión de S/ 60,000.00 nuevos soles culminándose el Proyecto de Implementación y Construcción en el Año 2011.
A partir de la fecha y a raíz del fallecimiento del AdministradorC.P.C. Julio Pérez Mallqui en el mes de marzo asume el cargo de la Administración el Ing. Julio César Augusto Pérez Ríos quien culmina con el proyecto reinaugurándolo en abril del mismo año.
Actualmente, “SERVITUR LA VIÑA” E.I.R.L., cuenta con 120 habitaciones y con 12 trabajadores comprometidos a brindar y mejorar día a día la calidad del servicio a todos los turistas y/o clientes que llegan avisitar esta cálida ciudad.
La Empresa “SERVITUR LA VIÑA” E.I.R.L. se ha ido renovando en los últimos años gracias al auge del turismo, lo cual nos impulsa a crear nuevos servicios relacionados a nuestra actividad.
.


MISIÓN
“SERVITUR LA VIÑA” E.I.R.L. brinda el mejor servicio hotelero en la ciudad de ICA; a través de una atención personalizada, en un ambiente de comodidad, tranquilidad yseguridad; ofreciendo oportunidades de desarrollo a nuestros colaboradores quienes trabajan con responsabilidady honradez, satisfaciendo las expectativas de nuestros clientes.

VISIÓN
Consolidarnos como una Empresa Hotelera reconocida a nivel nacional; distinguiéndonos por la calidez de nuestra atención, colaboradores comprometidos y capacitados, y por fomentar el desarrollo turístico de laciudad; logrando así la lealtad y satisfacción de nuestros clientes.

-------------------------------------------------
EVALUACIÓN DE FACTOR EXTERNO Y EVALUACION DE FACTOR INTERNO

EVALUACIÓN DE FACTORES EXTERNOS
FACTORES EXTERNOS CLAVES | VALOR | CALIF. | VALOR POND. |
OPORTUNIDADES | | | |
1. Nuevos Tratados Internacionales. 2. Potencial Turístico de la Región. 3....