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ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS
CAPITULO 2

Adalberto Rios Szalay (Puntos 2.5 a 2.7.1.6)
Fernando Arias Galicia

2.1 ADMINISTRACIÓN GENERAL
Para ubicar el papel de la administración de recursos humanos es necesario empezar por recordar algunos conceptos. Así pues, precisa traer a la memoria el concepto de administración general. Aunque existen múltiples definiciones, más o menosconcordantes, para el propósito de este libro diremos que es la disciplina que persigue la satisfacción de objetivos organizacionales contando para ello con una estructura y a través del esfuerzo humano coordinado. (Fernández Arena, 1971)*. Como fácilmente puede apreciarse, el esfuerzo humano resulta vital para el funcionamiento de cualquier organización; si el elemento humano está dispuesto aproporcionar su esfuerzo, la organización marchará; en caso contrario, se detendrá. De aquí que toda organización deba prestar primordial atención a sus recursos humanos. En la práctica, la administración se efectúa a través del proceso administrativo: planear, ejecutar (algunos autores dividen este paso en organizar, integrar y ejecutar) y controlar.

2.2 OBJETIVOS
Las organizaciones, a fin de poderfuncionar, necesitan satisfacer objetivos organizacionales, dados por el medio y la propia organización. Cada objetivo se dirige según lo muestra la tabla 1.1 a varios grupos de personas:

TABLA 1.1
____________________________________________________________________________
Objetivo Institucional Grupos a quienes satisface____________________________________________________________________________
Producción y/o servicio Clientes o usuarios

Miembros de la propia organización
Social Colectividad
Gobierno

Acreedores
Económico Dueños o accionistas, en su caso
Misma organización

Puede apreciarse que el objetivo social tiende a satisfacer a los grupos de personas que van a proporcionar su esfuerzo a la organización, a la comunidad dondese localiza la misma y al país en general, mediante el cumplimiento de las disposiciones gubernamentales y legales pertinentes, o multiplicándose como una fuente de trabajo, etc.

2.3 RECURSOS
La organización, para lograr sus objetivos, requiere de una serie de recursos; estos son elementos que, administrados correctamente, le permitirán o le facilitaran alcanzar sus objetivos. Son de trestipos, a saber:

2.3.1 Recursos Materiales
Aquí quedan comprendidos el dinero, las instalaciones físicas, la maquinaria, los muebles, las materias primas, etc.

2.3.2 Recursos Técnicos
Bajo este rubro se listan los sistemas, procedimientos, organigramas, instructivos, etc.

2.3.3 Recursos Humanos
No solo el esfuerzo o la actividad humana quedan comprendidos en este grupo, sino también otrosfactores que dan diversas modalidades a esa actividad: conocimientos, experiencias, motivación, intereses vocacionales, aptitudes, actitudes, habilidades, potencialidades, salud, etc. Los recursos humanos se han dejado al ultimo no porque sean los menos importantes sino porque, siendo objeto de este libro, requieren de una explicación mas amplia. Los recursos humanos son mas importantes que losotros dos; pueden mejorar y perfeccionar el empleo y el diseño de los recursos materiales y técnicos, lo cual no sucede a la inversa.

2.3.3.1 Características de los recursos humanos
a) No pueden ser propiedad de la organización, a diferencia de los otros recursos. Los conocimientos, la experiencia, las habilidades, etc, son parte del patrimonio personal. Los recursos humanos implican unadisposición voluntaria de la persona. No existe la esclavitud, nadie podrá ser obligado a prestar trabajos personales sin la justa retribución y sin su pleno consentimiento (salvo la pena impuesta por autoridad judicial, las funciones censales y electorales, al servicio de las armas y el jurado y los puestos de elección popular de acuerdo a las leyes respectivas) y a nadie podrá impedírsele que se...