matriz de comunicaciones
La cantidad de información que transmitamos depende mucho de cada cliente, de cada proyecto, por lo que es necesario planeartanto los contenidos y las frecuencias, como considerar las personas involucradas en las comunicaciones del proyecto.
¿Qué es la matriz de comunicaciones?
La matriz de comunicaciones es unaherramienta de gestión que contiene una descripción detallada de todos los requisitos y necesidades de información de los participantes del proyecto y cuya responsabilidad de elaborar e implementar recaesobre el líder del proyecto.
La matriz es más que una lista de lo que el proyecto comunica; se trata de una estrategia que permite enfocar los recursos en las comunicaciones más importantes. Una buenamatriz de comunicaciones permitirá al proyecto y a sus stakeholders recibir información práctica, confiable y sobre todo pertinente en relación con las necesidades de los diferentes involucrados quetoman sus decisiones y forman sus opiniones con base en las comunicaciones que reciben.
La matriz de gestión de comunicaciones es creada, distribuida y mantenida de acuerdo a las decisiones hechasdurante el proceso de planeación de la comunicación.
Propósito e importancia de la matriz
El propósito de la matriz de comunicaciones es definir los requerimientos de comunicación para el proyectoy cómo serán distribuidos. Una buena matriz define los siguientes aspectos:
Los requerimientos de comunicación basados en los roles del proyecto.
Qué información será comunicada.
Cómo lainformación será comunicada.
Cuándo será distribuida la información.
Quién lleva a cabo la comunicación.
Quién recibe la información.
La matriz de comunicaciones es una herramienta que juega un rol...
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