Matriz De Consistencia

MATRIZ DE CONSISTENCIA |
PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN | OBJETIVOS | HIPÓTESIS | VARIABLES | INDICADORES | INSTRUMENTOS | TECNICAS |
GENERAL | GENERAL | GENERAL | V.I Accesibilidad de los hoteles de4y 5 estrellasV.D Demanda de turistas discapacitados | * ubicación geográfica * inventario * situación actual * número de turistas nacionales * número de turistas extranjeros * númerode turistas locales * numero de pobladores | * ENCUESTAS (PAPEL), * CÁMARA DIGITAL, * FICHAS, * GPS. * LAPICEROS | Observación, Análisis,Interpretación, Encuestas,Entrevistas, Fichajes,Jerarquización. |
¿En qué medida la implementación de accesibilidad en los hoteles de 4 y 5 estrellas en el Cusco contribuye a brindar servicios para la demanda de turistas con discapacidad? |Analizar el grado de accesibilidad de los hoteles de 4 y 5 estrellas en el centro receptor Cusco y evaluar la calidad de servicios brindados a las personas con discapacidad física. | La implementación delos requerimientos de accesibilidad en los hoteles de 4 y 5 estrellas contribuye a brindar servicios de calidad a los turistas con discapacidad física | | | | |
ESPECIFICOS | ESPECIFICOS |ESPECIFICAS | | | | |
¿Son las infraestructuras hoteleras del Cusco adecuados para la prestación de servicios a turistas con discapacidad física? | 1- Conocer el comportamiento actual de la ofertahotelera en lo que a la accesibilidad de las instalaciones se refiere. | La categoría del hotel está directamente relacionada con el nivel de accesibilidad del hotel. | -V.I:- Infraestructurashoteleras del Cusco - Personal hotelero - Centro turístico Cusco _V.D:- Turistas con discapacidad física- Personas con discapacidad - Personas con discapacidad física | | | |
¿El personal hoteleroestá debidamente capacitado para la atención de personas con discapacidad? | 2- Profundizar en el conocimiento de las limitaciones y requerimientos de los turistas con discapacidad física en hoteles...