MATRIZ DE CONSISTENCIA
MATRIZ DE CONSISTENCIA
TÍTULO:
LÍNEA DE INVESTIGACIÒN:
DESCRIPCIÒN DEL PROBLEMA:
FORMULACIÒN DEL PROBLEMA
OBJETIVOS
HIPÒTESIS
JUSTIFICACIÒN
PROBLEMA GENERAL:
¿Quéinfluencia tiene la capacitación del Personal Administrativo en la Gestión por Resultados en los IESP Públicos de la Región Ica, 2015?
OBJETIVO GENERAL:
Establecer la influencia que tiene lacapacitación del Personal Administrativo en la Gestión por Resultados en los IESP Públicos de la Región Ica, 2015
HIPÒTESIS GENERAL:
la capacitación del Personal Administrativo influye significativa en laGestión por Resultados en los IESP Públicos de la Región Ica, 2015
Hipótesis Nula:
la capacitación del Personal Administrativo no influye signi en la Gestión por Resultados en los IESP Públicos de laRegión Ica, 2015
Desde el punto de vista teórico la investigación a realizarse contribuirá con incrementar los datos, información que sobre el tema existen.
La investigación ha realizarse aportaraestrategias, técnicas adecuadas para contribuir con mejorar las habilidades, destrezas del Personal Administrativo de los IESP Públicos seleccionados para la presente.
Desde el punto de vistametodológico la ejecución de la investigación demandará la utilización de instrumentos contextualizados para recoger la información que ayudará a la validación de las hipótesis planteadas.
PROBLEMAESPECIFICOS:
PE1:
¿Cuál es la influencia que tiene la capacitación en atención al usuario al personal administrativo en los trámites administrativos en los IESP Públicos de la Región Ica, 2015?PE2:
¿De qué manera influye la capacitación en calidad del servicio al personal administrativo en la satisfacción del usuario en los IESP Públicos de la Región Ica, 2015?
OBJETIVOSESPECIFICOS:
OE1:
Demostrar la influencia que tiene la capacitación en atención al usuario al personal administrativo en la cantidad de trámites administrativos en los IESP Públicos de la Región Ica...
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