Matriz De Involucrados

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA AMÉRICA
DESARROLLO LOCAL

M

ANÁLISIS DE LA MATRIZ DE INVOLUCRADOS
HOTEL SAVOY INN

En la categoría gestión ambiental los indicadoresreflejan una calificación de 25 sobre 44 puntos y en la gestión organizacional de 45 sobre 66 puntos.
En la escala de valoración con una sumatoria total de 70 sobre 110 puntos el Hotel SAVOY INN seencuentra comprometido en la gestión ambiental en su establecimiento y en el cumplimiento de leyes y normas.
El Hotel SAVOY INN está comprometido en el ahorro del agua y la energía optando por medidasde ahorro como la utilización de la iluminación natural y evitar el uso innecesario de equipos eléctricos y dar un buen cuidado y mantenimiento a los equipos.
Utiliza el reducir y reciclar losresiduos, además de usar productos biodegradables de limpieza amigables con el medio ambiente.
Da a conocer a sus visitantes los hábitos y tradiciones de la población local y apoyo a las actividadessociales de su localidad.
En la gestión organizacional esta empresa se encuentra registrada en el MINTUR y cumple con el pago de prestador de servicios; posee un plan de mejoras con un seguimiento continuoademás de informar a sus colaboradores los logros y fracasos de su gestión.
Capacita a su personal a respeta sus beneficios de ley.
Informa claramente a sus clientes sus productos y beneficios endos idiomas y en una página web en folletos y revistas.
Además las instalaciones se encuentran en un estado de limpieza y orden, su personal utiliza uniformes adecuados de acuerdo a su función.
Elsistema de seguridad cuentan con salida de emergencia, botiquín de primeros auxilios, rutas de evacuación iluminadas además de poseer un plan de contingencia contra riesgos y seguro para huéspedes yterceros.
Ofrece sus instalaciones para eventos locales y participa en contribuciones de dinero.
Cuenta con un mecanismo de quejas y recomendaciones de los clientes y las solicitudes de los mismos...