Matriz de Percepción

LA MATRIZ DE PERCEPCIONES.


Para una mejor comprensión del texto el artículo, es conveniente tener claridad acerca de los términos que se utilizan en la Perceptología Comercial.

Glosario de términos de la PERCEPTOLOGÍA COMERCIAL

Términos
Planeamiento
Estratégico Términos
Perceptología
Acción Diligencia
Amenazas Desafíos
Armas Herramientas
Cliente externo Comunidad servidaCliente interno Comunidad servidora
Competencia Colegiado, Colega
Debilidades Corregibles
Estrategia Compromisos
Fortalezas Bondades
Gerente, Presidente Director
Jefe Guía, Orientador
Mercado Comunidad íntegra
Misión Misión, Compromiso Mayor
Negocios Ocasiones de servicio
Objetivo Aspiración
Oportunidades Conveniencias
Plan estratégico Plan de Compromisos
Posicionamiento Percepciónfundamental
Proyectos Proyecciones
Táctica Método
Tarea Deber
Utilidades, ganancias Beneficios
Vendedor Asesor en compras
Visión Visión, Aspiración Superior

Ésta equivalencia entre los dos tipos de terminología no es sólo cosmética. Es algo de fondo porque si estamos hablando de y trabajando con percepciones, tratando de obtener percepciones positivas y enriquecedoras, es menester que ellenguaje utilizado corresponda a ese propósito. Que sea un lenguaje alentador y que propicie la armonía, el positivismo, el humanismo y todo aquello que genere ennoblecimiento de la sociedad.
Diccionario de términos de la Perceptología Comercial.
DILIGENCIAS: Actividades para ejecutar algo. Prontitud, agilidad, prisa, cuidado. Trámite de un asunto administrativo.
DESAFÍOS: Dificultades a la quehay que enfrentarse con decisión.
HERRAMIENTAS: Conjunto de instrumentos con los que se trabaja para cumplir un deber.
COMUNIDAD SERVIDA: Conjunto de individuos con características y percepciones comunes a los que la empresa dirige su servicio.
COMUNIDAD SERVIDORA: Conjunto de individuos con vinculación a la empresa con los que ella brinda sus servicios a la comunidad servida.
COLEGA: Amigo,compañero. Que se dedica a la misma actividad.
CORREGIBLES: Asuntos que pueden ser corregidos.
COMPROMISOS: Obligaciones contraídas para cumplir las aspiraciones.
BONDADES: Cualidad de bueno. Asuntos favorables.
DIRECTOR: Persona que tiene la dirección superior de una empresa, de un área, y que en el cumplimiento de su actividad actúa directamente con sus dirigidos.
GUÍA, ORIENTADOR:Persona que encamina, conduce y enseña a otra el camino. Persona que enseña y dirige a otra para hacer o lograr lo que se propone. Que orienta.
COMUNIDAD ÍNTEGRA: Grupo de individuos conformado por los individuos de las comunidades servidora y servida.
MISIÓN, COMPROMISO MAYOR: Obligación contraída para cumplir la aspiración Superior. Es la razón de ser y estar, de la empresa.
OCASIONES DE SERVICIO:Aquello que es objeto o materia de una ocupación lucrativa o de interés pero ante todo de servicio a la comunidad servida, con el propósito de contribuir a su desarrollo.
ASPIRACIÓN: Acción y efecto de pretender o desear alguna cosa.
CONVENIENCIAS: Cosas útiles, provechosas.
PLAN DE COMPROMISOS: Intención, proyección. Modelo sistemático de una actuación, que se elabora anticipadamente paradirigirla y encauzarla. Escrito en que sumariamente se precisan los detalles para realizar las obligaciones contraídas para cumplir las aspiraciones.
PERCEPCIÓN FUNDAMENTAL: Principal sensación interior que debe resultar de una impresión material hecha en nuestros sentidos acerca de la empresa, sus producto, su marca, etc.. Conocimiento, idea que se quiere plasmar en la comunidad íntegra acerca dela empresa, su producto, su servicio, etc. .
PROYECCIONES: Acción y efecto de proyectar. Imagen que se fija en las mentes acerca de las tareas a realizar, ya realizadas.
MÉTODO: Modo de obrar o proceder, hábito o costumbre que cada uno tiene y observa para cumplir los compromisos.
DEBER: Obligaciones a llevar a cabo para el cumplimiento del método.
BENEFICIOS: Ganancias en el orden...