Matriz dofa

ACTIVIDAD 3B: INFORME ESCRITO (20%)

En esta actividad se pretende que usted aplique los elementos teóricos de la unidad 3 (texto guía), a partir de un ejercicio de observación y análisis de una empresa, relacionada con el programa que cursa en la universidad. Elaborar un informe escrito con cada uno de los siguientes numerales relacionados con la empresa:
1. Identificación de la empresa(nombre, Nit, dirección teléfono), objetivos, misión, visión, clasificación de la empresa por actividad económica y por número de empleados, justificando el por qué? (si la empresa no tiene definidos los anteriores términos, los puede construir y presentarlos como autoría y aporte personal).
NOMBRE: Estética y Sonrisa, Clínica Odontológica. Todos los derechos reservados® 2008C.C. Portal 80 Nivel 2 Local 014 • Tel: 4 35 86 39
Bogotá - Colombia, Sur América

Nuestra Visión

En el año 2010 seremos la red de clínicas odontológicas con mayor reconocimiento en servicio y satisfacción de nuestros usuarios de Colombia y el exterior. Queremos ser líderes en la prestación de servicios odontológicos ypermanentemente haciendo énfasis en la ética, la innovación y la excelencia en todo lo que hacemos.

Nuestra Misión

Ofrecer el mejor servicio por parte de nuestros profesionales que se apoyan en tecnología de punta y materiales de última generación, con el único fin de obtener reconocimiento y satisfacción por parte de todos nuestros clientes.

Objetivo
Lograr la excelencia en cada uno de lostratamientos ya que contamos con un equipo altamente calificado en educación, promoción, prevención y protección de la salud oral.

Número de empleados

• Director Clínico
• Directora científica
• Dos especialistas en ortodoncia
• Un especialista en periodoncia
• Un especialista en endodoncia
• Un especialista en Cirugía maxilofacial
• Especialista en estética dental
• Auxiliar odontológica2. Presente el organigrama de la empresa. Clasifique dicho organigrama según las diversas consideraciones vistas en la unidad 3 (3 clasificaciones: por tamaño, por forma y por contenido). Haga un diagnóstico y una evaluación sobre el sistema de control que se utiliza en el sitio de trabajo, clasificándolo según lo visto en la unidad.

• CLASIFICACION POR TAMAÑO:
Este organigrama es tipomicro-organigrama ya que solo representa una parte de lo que es la clínica en general, a que esta tiene sedes en varias ciudades de Colombia.
• CLASIFICACION POR FORMA:
Pensamos que este es un organigrama mixto puesto que maneja el orden jerárquico vertical pero la importancia de cada una de las partes se muestra en forma horizontal.
• CLASIFICACION POR CONTENIDO
Este es un organigrama de cargos yaque se enuncian cada uno de los cargos cual es la función y en algunos casos quienes son los encargados de cumplirlas.
DIAGNOSTICO: La organización y control que debería tener una clínica sin lugar a duda es la de control de fomento al avance, pero por las complicaciones que se presentan en un clínica odontológica y que por lo general no están previstas normalmente opinamos que es unaorganización basada en el control concurrente en la parte administrativa y financiera; y control de retroalimentación en la parte clínica.
EVALUCION: El objetivo de la clínica se está cumpliendo de manera satisfactoria ya que todos sus componentes e integrantes cumplen muy bien sus funciones sin, embargo en la parte clínica se deberían analizar problemas referentes con la atención al paciente ya que lapuntualidad no es buena y los pacientes se encuentran insatisfecho, por otra parte los riesgos en la parte clínica representan un problema que se debe solucionar no solo en las clínicas odontológicas si no también en todo lo relacionado con los servicios de salud.
3. Elabore un análisis estratégico de la misma utilizando la DOFA, también presente las conclusiones de ese análisis. Se debe tener...