Matriz dofa

Páginas: 2 (487 palabras) Publicado: 20 de septiembre de 2012
COMPAÑÍA DE SEGUROS
VISIÓN
Ser la empresa de referencia en el mercado asegurador, por sus productos y servicios de calidad, comprometida en satisfacer con excelencia las necesidades de nuestrosclientes, mediante un calificado y comprometido recurso humano, con tecnología de avanzada.
MISIÓN
Somos una sólida empresa aseguradora con altos niveles de calidad de servicio, que brinda confianzaa sus clientes a través de soluciones efectivas y oportunas para el respaldo de su salud y de su patrimonio.

OBJETIVOS

Seguros Nuevo Mundo S.A. está orientado a obtener altos estándares decalidad y productividad, con vocación innovadora y considerando a nuestros clientes el principal ente del negocio, trabajamos con fuerzas inagotables, por una ubicación privilegiada en el ranking delMercado Asegurador Venezolano.
MATRIZ DOFA

|DEBILIDADES |OPORTUNIDADES |
|1-Falta de esmeroen la atención al cliente. |1-Utilizar sistemas de información, programación y logísticas de |
| |actividades.|
|2-Cpacidad de respuesta lenta. |2-Consolidar operaciones en el centro del país. |
|3-Poca Comunicación entre Departamentos. |3-Disponibildad de personal calificado. |
||4-La creciente necesidad del cliente de tener un seguro. |
|4- Desconocimientos de las Necesidades del Cliente. |5-La tecnología está disponibles.|
| | |
|5- Movilidad en los puestos aunque no se tengan los...
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