Matriz foda de capacitacion de personal de ventas

ANTECEDENTES DE LA EMPRESA
IDENTIIFICACION
L a empresa “inversiones Aruba” es una empresa comercial, de ventas de artefactos eléctricos para el uso en el hogar
Descripción general de la empresa:
La Empresa Unidad de Servicios Médicos SRL se dedica a brindar servicios asistenciales para la
salud (servicios sanatoriales y de consultorios). Está localizada en la ciudad de la Capital deCorrientes. En el edificio, funciona conjuntamente a la empresa la Unidad Renal Corrientes SA (del
Grupo Gambro Healcare) que presta servicios de diálisis, la cual paga un alquiler por el uso del
establecimiento.
La razón social es la de una SRL por ser este tipo societario de fácil constitución (cabe destacar la
presencia de cuatro socios propietarios), y se adecua a las proyecciones de laempresa, una de las
cuales es la de mantenerse en el mercado.
Unidad

La Empresa Inversiones Aruba; comercializadora de mercancía y artefactos eléctricos en general, siendo partícipe en el mercado regional y no indiferente a la actual crisis económica de Venezuela manifiesta principalmente la necesidad de mejorar el proceso de inducción y capacitación, para aumentar el desempeño de la fuerza deventas debido a que es de suma importancia para la organización, ya que las ventas son la principal fuente de ingreso para la empresa.
Con base en la necesidad y carencia de un programa actualizado de inducción y capacitación, para el personal que labora en el área de ventas, la empresa “Inversiones Aruba” plantea la necesidad de crear un manual de inducción y capacitación para la fuerza de ventasy a su vez optimizar el programa que actualmente se lleva a cabo en la organización, orientado a aumentar su rentabilidad y dar un paso adelante en la búsqueda de la excelencia y la competitividad, ya que competir significa mantenerse en el mercado.

UBICACIÓN
La Empresa Inversiones Aruba se encuentra ubicada en el casco central de la ciudad de San Cristobal exactamente en la calle nº delEstado Tachira. Su ubicación geográfica permite que se encuentre en un punto donde el comercio es accesible al mercado consumidor.
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
Unidad de Servicios Médicos SRL presenta la siguiente estructura organizacional teniendo en
cuenta la actividad que desempeña:
· Administración general
· Personal de enfermería
· Médicos de guardia
· Servicio de atención al cliente
·Auxiliar

FUNCIONES
MARCO LEGAL
Sistemas de Información Gerencial Unidad de Servicios Médicos SRL
Cuenta con una farmacia interna, a cargo de Personal de enfermería, con un sector de esterilización,
laboratorio, cocina y rayos x.
Posee dos asesorías, una del tipo contable y la otra del tipo legal.

La empresa “ Inversiones Aruba” se encuentra legalmente constituida en el RegistroMercantil de Comercio en el Tomo Nº XXX , folio XXX , es una empresa cumplidora de las normas y leyes que rigen el comercio en el país
MATRIZ FODA
MATRIZ FODA

Analisis F.O.D.A.
Matriz de Evaluación de Factores Internos (E.F.I.) |
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FORTALEZAS |
1- Tecnología |
2- Sistema de Información |
3-Servicio Integral |
4- Precio y Sistemas de Financiamiento |
DEBILIDADES |
1-Capacidad Edilicia |
2- Índice de Liquidez |
3- Posicionamiento de Mercado |
4- Objetivos Coordinados |
5- Capacitación de los Empleados |
6- Relaciones Jerárquicas |
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Matriz de Evaluación de Factores Externo (E.F.E.) |
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OPORTUNIDADES |
1-Nueva política de I.O.S.COR. para la adquisición de medicamentos |
2-Posibilidad de rescate de las cuasimonedas |
3-Proveedoresen la Provincia del Chaco |
AMENAZAS |
1-Actual situación del I.O.S.COR. |
2-Política Impositiva de la A.F.I.P. |
3-Alto Índice de Desempleo |
4-Demanda Irregular |

SISTEMA DE INFORMACIÓN: posee un sistema de información centralizado en la administración,
dispuesta en una red informática, lo que permite un rápido acceso a la información requerida
por parte de los distintos...