Matriz Foda Estrategica
Páginas: 3 (569 palabras)
Publicado: 10 de octubre de 2012
UNIVERSIDAD GALILEO
FISICC-IDEA
CEI: La Casona Retalhuleu.
CURSO: Automatización de Procesos administrativos 3
HORARIO: Domingo 11:00 A.M. a 12:00 P.M.
TUTOR: Ing. Edwin Alfaro Galindo“Investigación de Matriz FODA a Banco Internacional”
Josseline Esperanza Hernández Guevara
IDE12155002
26 de agosto de 2012
1. Matriz FODA de Banco Internacional, S.A.
Matriz FODA |Fortalezas (F) | Debilidades (D) |
Factores InternosFactores Externos | * Amplia cartera de clientes. * Variedad de Productos y servicios. Intereses competitivos. * Conocimiento tecnológico. *Calidad en el servicio al cliente. * Instalaciones adecuadas. * Procesos bien definidos. * Fuerza de ventas capacitada. * Amplias alianzas estrategias con empresa: Interconsumo, Chartis,Mapher, Visa, etc. | * No se tiene la información financiera para proyecciones y toma de decisiones. * Falta de publicidad radial y televisiva del Banco. * Falta de Agencias en todo el interior dela Guatemala. * Falta de capacitación al personal. |
Oportunidades (o) | Estrategias FO | Estrategias DO |
* Amplio mercado para aumentar la cartera de clientes. * Superar las metaspropuestas. * Apertura de nuevas agencias. * Diversificación de Productos y servicios. * Aprovechar el crecimiento laboral de los empleados. | * Aumentar las ventas en relación a seguros, serviciosy productos. * Fortalecer la imagen corporativa. * Establecer relaciones con los clientes potenciales. * Invertir y establecer publicidad corporativa, y de los productos. * Establecimiento denuevas agencias para ampliar la cobertura del mercado. * Atraer a nuestros clientes ofreciendo un servicio de calidad. | * Incrementar la promoción del Banco para la apertura de nuevas agenciasen todo el país. * Realizar capacitaciones en cada agencia semanales en relación a las ventas y conocimiento de productos y servicios. |
Amenazas (A) | Estrategias FA | Estrategias DA |...
FISICC-IDEA
CEI: La Casona Retalhuleu.
CURSO: Automatización de Procesos administrativos 3
HORARIO: Domingo 11:00 A.M. a 12:00 P.M.
TUTOR: Ing. Edwin Alfaro Galindo“Investigación de Matriz FODA a Banco Internacional”
Josseline Esperanza Hernández Guevara
IDE12155002
26 de agosto de 2012
1. Matriz FODA de Banco Internacional, S.A.
Matriz FODA |Fortalezas (F) | Debilidades (D) |
Factores InternosFactores Externos | * Amplia cartera de clientes. * Variedad de Productos y servicios. Intereses competitivos. * Conocimiento tecnológico. *Calidad en el servicio al cliente. * Instalaciones adecuadas. * Procesos bien definidos. * Fuerza de ventas capacitada. * Amplias alianzas estrategias con empresa: Interconsumo, Chartis,Mapher, Visa, etc. | * No se tiene la información financiera para proyecciones y toma de decisiones. * Falta de publicidad radial y televisiva del Banco. * Falta de Agencias en todo el interior dela Guatemala. * Falta de capacitación al personal. |
Oportunidades (o) | Estrategias FO | Estrategias DO |
* Amplio mercado para aumentar la cartera de clientes. * Superar las metaspropuestas. * Apertura de nuevas agencias. * Diversificación de Productos y servicios. * Aprovechar el crecimiento laboral de los empleados. | * Aumentar las ventas en relación a seguros, serviciosy productos. * Fortalecer la imagen corporativa. * Establecer relaciones con los clientes potenciales. * Invertir y establecer publicidad corporativa, y de los productos. * Establecimiento denuevas agencias para ampliar la cobertura del mercado. * Atraer a nuestros clientes ofreciendo un servicio de calidad. | * Incrementar la promoción del Banco para la apertura de nuevas agenciasen todo el país. * Realizar capacitaciones en cada agencia semanales en relación a las ventas y conocimiento de productos y servicios. |
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