Matriz Foda Farmatodo

* Comportamiento Organizacional
* 4. VISION Y MISIONVISIÓN: Consolidarnos como la cadena N° 1 de farmacias autoservicio en Venezuela MISIÓN: Ofrecer al cliente servicio de calidad bajo el concepto de farmacia autoservicio
* 5. FARMATODO Farmatodo es el primer detallista en Vzla. en las categorías de medicina preparación fórmulas magistrales como las dermatológicas cosméticos, higiene ycuidado personal de adultos y bebes más de 120 tiendas a nivel nacional aplicación de inyecciones, la toma de tensión, el control del peso emplea a más de 3600 personas directamente.
* 6. ¿Cómo nace Farmatodo?: Historia El origen de Farmatodo se inicia en el año 1918, cuando el Dr. Rafael Zubillaga, en sociedad con el Sr. J. López Morandi, fundan en Carora, Estado Lara, una botica dedicada a laventa de medicinas al detal, llamada Farmacia Lara. Luego en 1929, tras el fallecimiento de Rafael Zubillaga, la compañía cambia su nombre a López Morandi C.A, y en 1940, se incorpora la segunda generación Zubillaga al negocio, el Señor Teodoro Zubillaga, quien nuevamente recupera las acciones familiares del inicio. Posteriormente en 1955, la compañía pasa a llamarse Droguería Lara y se concentraen la venta de medicinas al mayor a nivel nacional. En esa época, la labor de compra y venta de medicinas se limitaba a la demanda y necesidades reales del consumidor. Para finales de los años 70 la dirección de la empresa la asume la tercera generación encabezada por Rafael Teodoro Zubillaga (actual Presidente de Farmatodo) y en 1978, se incorpora su hermano Bernardo Zubillaga (Vicepresidente deComercialización) y desde entonces ambos asumen la dirección de la empresa.
* 7. ¿De Droguería a Farmacia de Autoservicio? En este punto del negocio, era necesario implementar nuevas estrategias de mercadeo, para lo cual tomaron en consideración las recomendaciones realizadas por Dr. DaveSommer, miembro fundador de la cadena de farmacias RiteAid, quien con el equipo gerencial de la compañíatrabajo para desarrollar el nuevo concepto de farmacias de autoservicio, quien marca la diferencia entre la farmacia tradicional y este nuevo esquema de negocio. Para crear el concepto de Farmatodo, se llevaron a cabo investigaciones con consumidores reales, las preferencias y gustos del consumidor venezolano y sobre las expectativas que tenían las personas sobre una farmacia de autoservicio enVenezuela. La idea en este caso, era logar un cambio de hábito en la compra de los productos por parte del consumidor. Otro aspecto que prevalecía en la farmacia tradicional fue el mostrador que era una barrera que impedía que el consumidor tuviese contacto directo con los productos al momento de realizar su compra. Por ello, se instalaron mueves fuera del mostrador y colocar a futuro productos decuidado al alcance del consumidor.
* 8. ¿Cómo planifican la Infraestructura de Farmatodo? Ubicación: se eligen sitios de alto tránsito tanto peatonal como vehicular, donde confluyesen arterias viales urbanas para facilitar el encuentro con sus establecimientos tanto en zonas residenciales como comerciales. Estacionamiento: ofrece a los clientes amplios estacionamientos, con mucha vigilancia yseguridad con puestos espaciosos, señalizados y delimitados que facilitan el acceso y estacionado de los vehículos. El acceso al interior de la tienda lo conforman puertas de vidrio con un sensor óptico que se activa automáticamente y posee rampa de deslizamiento para discapacitados que se trasladan en sillas de rueda. Infraestructura interna: diseño interno estandarizado que permite ahorrar tiempoen la ubicación de los productos, aire acondicionado, stand alone o free standing, lo cual garantiza espacios más amplios para la búsqueda del consumidor.
* 9. Factores clave de éxito. Descuento permanente en medicamentos. Crecimiento sostenido en la participación del el mercadeo. Atención las 24 horas: Entendemos que las emergencias ocurren a cualquier hora, por eso en Farmatodo estamos...