Matriz Foda y las estrategias, Isapre Más Vida


MAGISTER EN GESTIÓN DE EMPRESAS








DIRECCIÓN DE MARKETING




Tarea 2
Candidato a Magister:
Docente:

Introducción

A través del presente informe se analizará la empresa Isapre Mas Vida, comenzando con su historia, una presentación de la empresa, continuando con un análisis del entorno externo, un breve análisis de la industria de las isapres, para concluir con elanálisis FODA de la compañía y las estrategias propuestas luego del análisis.






















Análisis de la situación actual de la empresa:
Historia:
Isapre Masvida es una institución de salud previsional que nació a fines de 1987 por iniciativa de un grupo de médicos de Concepción. Hoy Masvida agrupa a más de 7.000 médicos socios y brinda un servicio de calidad yla mejor cobertura de salud a sus más de 175 mil cotizantes y 350 mil beneficiarios mediante la creación de atractivos y convenientes planes de salud.
En la industria de las Isapres, Masvida es la número uno en tasa de crecimiento, brinda atención en su red de 64 oficinas a lo largo del país y cuenta con los mejores indicadores de calidad y confianza, por lo cual en agosto de 2009 laSuperintendencia de Salud la distinguió como la isapre más comprometida del sistema.

Misión:
Satisfacer la necesidad de las personas de disminuir el riesgo económico que conllevan las enfermedades, mediante la producción, comercialización y distribución, a nivel nacional, de seguros de salud.
Estos seguros serán los más eficaces y convenientes del mercado, diseñados sobre la base de metodologíasmatemáticas y conocimiento médico del mejor nivel, asegurando a sus clientes la calidad de la prestación de los servicios asegurados.

Visión:
Constituirse en la mejor empresa de seguros de salud del país, con un servicio de la más alta calidad, inspirado en la ética médica y fundamentado en el respeto a la dignidad humana.
Invertir las utilidades obtenidas en mejor salud y mayor bienestar parasus afiliados, empleados y socios, contribuyendo así al progreso nacional.

Valores:
Integridad
Actuamos con coherencia y respeto en el marco de las leyes y normas éticas vigentes.
Calidad en el servicio
Entregamos soluciones integrales a nuestros afiliados, para lo cual contamos con un equipo humano de alto nivel técnico y profesional, que brinde seguridad y confianza.
CompromisoEstablecemos alianzas estratégicas con nuestros públicos de interés, aportando lo mejor de nosotros mismos para contribuir al logro del bienestar común.
Liderazgo
Visualizamos el futuro y propendemos a la entrega de verdaderas soluciones en salud para nuestros afiliados, en un marco de excelencia en el servicio y sana competitividad.
Respeto
Apreciamos la dignidad humana, pues creemos que sureconocimiento es un valor fundamental para la sana convivencia de la sociedad
En consecuencia, respetamos los acuerdos y compromisos que Masvida asuma con sus colaboradores, afiliados y prestadores.
Diálogo
Siempre estamos dispuestos a escuchar y entender las diferentes necesidades e inquietudes de nuestros colaboradores, afiliados y prestadores, junto con la capacidad para crear nuevas ymejores soluciones que se basan en el proceso de interacción con nuestros stakeholders.

Análisis del entorno externo:
Político: El sistema político chileno es la democracia republicana. Chile es considerado internacionalmente como un país maduro y estable políticamente, es un Estado Democrático de carácter presidencialista con instituciones autónomas.
La estabilidad política hace de Chile unpaís atractivo para los inversionistas, entre éstos las isapres.
Legal: Las isapres son reguladas por la Superintendencia de Salud, entidad que debe fiscalizar el cumplimiento de la ley de isapres. También existe la intendencia de Fondos y Seguros Previsionales de Salud, entidad encargada de fiscalizar tanto a Fonasa como a las isapres.
Económico: La solidez económica de Chile, reconocida...