Matriz foda

Páginas: 2 (277 palabras) Publicado: 3 de noviembre de 2011
Factores InternosFactores Externos | Fortalezas:Atención personalizadaCapacidad tecnológicas y recursos disponiblesSolvencia financiera Sistemas deinformación segurosConfianza en el personal administrativoExperiencia en el ramo turístico nacionalAlianzas estratégicas con otras empresasPioneros en el servicioDestinos turísticos no explotados |Debilidades:Costos altos en alquilerPoca experiencia en el turismo nocturnoCartera de clientes bajaFalta de soporte BancarioFalta personal en el extranjero Actualizaciones en el equipo de computo |Oportunidades:Servicios a nivel internacionalPagina web mejoradaExcursiones en paquetes para empresas y tematicosTours nocturnos por la ciudadClientes disntinguidos | F.o (maxi maxi)*Pioneros en elservicioExplotar la experiencia que se tiene para excursiones en paquetes para empresa.*personal BilingüeSe dara asistencia en línea en el idioma del turistaPara nuestros clientes distinguidos*destinos turísticos noexplotadosTours nocturnos por la ciudad | Do (mini maxi)*servicio a nivel internacional se utilizara para la debilidad en cuanto a falta de personal en el extranjero.*creación del sitio eninternetPara la cartera de clientes baja se implementaran nuevos servicios en la página de internet |
Amenazas:Inestabilidad económica globalPaís vulnerable a desastres naturalesTipo de cambio frente a otrasmonedas extranjerasÍndice alto de inseguridad en el país | F.A Maxi-MiniSe pondrá énfasis en la seguridad a los turistas, para contrarestar la inseguridad en el paísSe explotara la experiencia y elconocimiento del personal para hacerle frente a las estrategias de competencia.Se cuenta con un plan de contingencia para hacer frente a desastres naturales | D.A. ( mini mini)Para la inestabilidad enel tipo de cambio, se llegaran a acuerdos con los clientes que cualquier cambio en la tasa monetaria no afectara la cuota inicial dada a los clientes.Para poder estar a la vanguardia financiera se...
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