MEDIO INTERNO MEDIO EXTERNO | FORTALEZAS (F)* Goza de prestigio en el mercado nacional por la materia prima que utiliza, la mano de obra calificada y la tecnología a la vanguardia de quedispone.* Los materiales en bodega son suficientes para cubrir la demanda.* Las ventas se pueden realizar por internet.* Se capacita al personal de ventas cada 6 meses, lo que permite un mejor desarrolloen dichos empleados.* El servicio de seguridad se contrata mediante outsourcing.* Las condiciones de trabajo y las instalaciones físicas se encuentran en magníficas condiciones.* Dispone de solidezfinanciera. | DEBILIDADES (D)* Los 5 paneles repartidores son de modelos antiguos (1995) y se descomponen periódicamente, atrasando el cumplimiento en la entrega del producto en los departamentos deGuatemala.* El señor Caralampio es el gerente general y no tiene confianza en los jefes de departamento para delegar el trabajo, por lo tanto toma decisiones y da instrucciones a todo el personal.* Eldepartamento de producción no cuenta con un programa de mantenimiento por lo cual las máquinas de coser fallan constantemente.* El liderazgo empleado en el departamento de producción es de tipoautocrático lo que provoca descontento en los empleados.* No se cuenta con un manual de organización, por lo tanto se contrata a personas que no cumplen con los requisitos necesarios para ocupar lospuestos.* Existe favoritismo hacia los empleados en el departamento administrativo, porque son familiares de la esposa del señor Mala Cara.* Existe un manual de normas y procedimientos que fue creado en elaño 2005, pero no se ha actualizado.* En el departamento de empaque se ha notado mucho desperdicio en los materiales, principalmente cinta selladora. |
OPORTUNIDADES (O)* Hay una empresa de transportecentroamericana que les está ofreciendo el servicio para la entrega del producto.* Se puede realizar el proceso necesario para certificar el producto según las Normas ISO 9000-2000. | * Obtener...
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