MATRIZ MARCO LOGICO22
FACULTAD DE INGENIERÍAS Y ARQUITECTURA
ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERÍA INDUSTRIAL
MATRIZ DEL MARCO LOGICO
2013
1
1 - Identificar el Problema Central
"Demora en lascolas que se
genera por la compra de entradas
a eventos musicales en las
boleterías de los mismos locales".
2 - El Árbol de Problemas
Altas
concentraciones
del publico en
determinados
horariosMala
organización en
los horarios de
atención.
Personal no
capacitado en la
atención del
boleto
Atención lenta
por demora en el
vuelto
Horarios establecidos
en donde la gente no
puede hacer lacompra
Personas
compren boletos
en un solo canal
Revisión por
parte del
personal de
seguridad a los
usuarios
Incomodidad ante
demoras
Personas que deciden
irse por la espera
Compra de varios
boletospor una
persona
Ineficiente
aprovechamient
o de
infraestructura
Personas que
hacen cola para
vender su turno
Inexistente
inversión en
infraestructura
Desorden en las
calles
Personas queaprovechan para
hurtar en las
colas
Insuficientes
canales de venta
Desconocimiento
de los gerentes
del uso de
tecnología
Dificultan el
tránsito de autos
y peatones
Distribución sin
Revisión por
método departe del
ingeniería
personal de
seguridad a los
usuarios
CAUSAS
"Demora en las colas que se genera
por la compra de entradas a eventos
musicales en las boleterías de los
mismos locales".
Altasconcentraciones
del publico en
determinados
horarios
Mala
organización en
los horarios de
atención.
Revisión por
parte del
personal de
seguridad a los
usuarios
Personal no
capacitado en la
atencióndel
boleto
Atención lenta
por demora en el
vuelto
Compra de varios
boletos por una
persona
Personas que
hacen cola para
vender su turno
Ineficiente
aprovechamient
o de
infraestructura
Inexistenteinversión en
infraestructura
Distribución sin
método de
ingeniería
Personas
compren boletos
en un solo canal
Desconocimiento
de los gerentes
del uso de
tecnología
Insuficientes
canales de venta...
Regístrate para leer el documento completo.