Matriz Mefe

MATRIZ DE EVALUACIÓN DE LOS FACTORES EXTERNOS (MEFE)


FACTOR

VARIABLES
PESO
CALIFICACIÓN
TOTAL PONDERADO
Introducir restaurantes en países donde aún no tengan presencia
Oportunidad
20.0%
4
.80El crecimiento de la velocidad del estilo de vida moderno
Oportunidad
15.0%
4
.40
No tiene servicio de entrega a domicilio
Amenaza
20.0%
2
.40
Menú basado principalmente en alimentos dañinos para lasalud
Amenaza
10.0%
2
.10
Alto costo de la franquicia que limita su crecimiento
Amenaza
15.0%
3
.15
Alta rotación del personal
Oportunidad
20.0%
2
.40
TOTALES

100%
3.05


Mediante la MEFE obtuvimosel resultado de 3.10 lo que indica que la compañía responde de manera sorprendente a las oportunidades y amenazas presentes en su sector.













MATRIZ DEL PERFIL COMPETITIVO  (MPC)

FactoresCríticos de Éxito (FCE)
PONDERACIÓN
McDonald's
Burger King
KFC


Calificación
Ponderación
Calificación
Ponderación
Calificación
Ponderación
Participación en el mercado
20%
4
0.80
4
0.80
4
0.80Competitividad de precios
20%
3
0.60
3
0.60
3
0.60
Posición financiera
10%
4
0.40
4
0.40
4
0.40
Calidad del producto
20%
4
0.80
4
0.80
4
0.80
Lealtad del cliente
10%
3
0.30
3
0.30
3
0.30
Investigación ydesarrollo
10%
4
.40
3
0.30
3
0.30
Nuevos Productos
5%
3
0.15
3
0.15
3
0.15
Servicio al cliente
5%
3
0.15
3
0.15
3
0.15
TOTALES
100%
3.6
3.5
3.5

De la siguiente matriz se puede deducir queMcDonald’s tiene una posición fuerte en el
mercado y aun que supera en mucho a sus competidores, tiene competidores que son similares y reconocido a nivel mundial y podrían ganar terreno en mercados noexplotados.

Conclusión
Es muy importante conocer todos los factores internos y externos que afectan a una empresa ya que con los resultados que se den a conocer mediante la investigación y matricesespecializadas de mercado (MEFE, MCP, etc.), se da un panorama de las oportunidades y amenazas por la que pasa la empresa, y así poder cambiar la forma de trabajar para mejorar y poder superar a la...