Matriz perfil competitivo equipo futbol

UNIVERSIDAD DE TARAPACÁ
ESCUELA UNIVERSITARIA DE INGENIERIA INDUSTRIAL, INFORMÁTICA Y DE SISTEMAS
ÁREA DE INGENIERIA INDUSTRIAL

Matriz MPC San Marcos de Arica

Asignatura : Dirección Estratégica.
Alumnos : Rodrigo Rojas
Ignacio Ortiz
Profesor : Carlos Díaz C.
Fecha : 02 – 05 – 2011

Explicación Tarea MPC

PrincipalesCompetencias:
Las principales competencias de San Marcos de Arica desde nuestro punto de vista son Deportes Antofagasta y a Coquimbo Unido, consideramos como factores para elegir a estas competencias, el hecho de que ambos equipos se encuentran dentro de la misma división (primera B) y por distancias físicas son los más cercanos a la ciudad de Arica.Análisis de Factores Críticos de éxito
1) Publicidad: Para esta industria en particular, la publicidad no se considera como prioridad, porque el éxito de la empresa depende principalmente de otros factores (resultados deportivos).
Consideramos que un 5% es adecuado para este factor crítico.
Con respecto a la clasificación a los 3 clubes los evaluamos con un 3 (Fortaleza menor),porque es un sistema de publicidad básico que todos los equipos al menos de segunda división el tipo de publicidad es similar en los 3 clubes. Además el actual sistema de publicidad de la mayoría de los clubes no es muy extenso, no es de amplia difusión.

2) La satisfacción del cliente en esta industria, está relacionado directamente con el lugar de la tabla en la que se encuentra elequipo, por eso consideramos que debería tener un porcentaje importante como factor crítico de éxito, a lo menos un 15%. Considerando que hasta la 9ª fecha del campeonato, Antofagasta se encuentra en el 2ªlugar, Coquimbo se encontraba 7ª, y Arica último en la posición de la tabla, asignamos números proporcionales a la posición de la tabla para cada equipo en la clasificación de la MPC ,Antofagasta (4), Coquimbo (3) Y Arica (1).

3) Existen clientes que se encuentran insatisfechos, pero de igual manera van al estadio por lealtad al equipo, por eso es importante el factor de fanatismo que tengan los espectadores habituales o frecuentes, consideramos que es el factor más importante, donde debería tener a lo menos un 25% de importancia, además corresponde a la mayor fuente deingreso.

Asistencia de público al estadio (fuente: Diario la Tercera)
| Arica | Antofagasta | Coquimbo |
Fecha 1 | ---- | 2000 | 5956 |
Fecha 2 | 2000 | ---- | ---- |
Fecha 3 | | 2000 | 6017 |
Fecha 4 | --- | ---- | ----- |
Fecha 5 | 3500 | ------- | 5139 |
Fecha 6 | 1500 | ---- | ---- |
Fecha 7 | ----- | ----- | 6017 |
Fecha 8 | ----- | 2500 | 6000 |
Fecha 9 | 3000 |------ | ----- |
Promedio | 2500 | 2167 | 5938 |

Considerando la tabla, asignamos un 4 al que tenga la mayor asistencia de los tres equipos (Coquimbo), como los otros dos equipos tienen un público muy similar, asignamos el mismo factor para evaluar la lealtad del público.

4) Está relacionado con el estadio, además beneficia mucho el rendimiento del equipo porque otorga unlugar cómodo para entrenar, y además el aspecto más estético del estadio, influye en la presencia de algunos hinchas.

Asignamos el mayor valor al estadio que esté en mejores condiciones o que tenga la mejor infraestructura, (4) a Coquimbo, (3) a deportes Arica, porque a pesar de que juegan en la cancha 3, la remodelación del estadio está casi terminada, no siendo el caso de deportesAntofagasta, dado que a corto plazo el estadio no va a presentar cambios, porque recién se están tratando las fuentes de financiamiento para remodelar el estadio.

5) No índice las ofertas en la demanda de la misma manera que inciden los resultados, es decir, que los precios son inelásticos ante la oferta, dependen principalmente de los resultados, si el equipo se encuentra en una buena...