matriz

La empresa:
Cuenta con la misión, visión y objetivos organizacionales definidos en el año 2000.
No cuenta con manual de calidad, ni definición de procesos.
Tiene 3 sedes institucionales.
Estándefinidos procedimientos en los departamentos de compras y recursos humanos.
Cuenta con 65 trabajadores; 20 de nómina y 45 contratistas.
Hace parte del sector salud ofreciendo servicios deodontología y consulta médica general.

Realizar un análisis situacional de la empresa con base en la información suministrada.
Definir qué actividades deberán plantearse para realizar un adecuado proceso dedocumentación, implementación, seguimiento y posterior certificación del Sistema de Gestión de la Calidad.
Realizar un diagrama de Gantt, en el cual usted deberá incluir por cada actividad definida:los objetivos, recursos necesarios para la ejecución, tiempo estimado de ejecución, costos ($) en los que se incurren para el desarrollo de la actividad y los responsables en el proceso de ejecucióny supervisión. Recuerde que para realizar un diagrama de Gantt debe consultar el documento que se encuentra en el botón Documentos de apoyo/ Documentos complementarios/ Documentos complementariosunidad 1, del menú del programa de formación.
Definir los recursos que la empresa debe tener en cuenta en el Rubro1 Calidad de su presupuesto anual organizacional, para mantener y mejorar el Sistema deGestión de la Calidad después de su certificación.
SOLUCION
1. Se dice que tiene bases solidas como lo es una misión y una visión, pero sus objetivos organizacionales están desactualizados lo que nosconllevaría a que estos no se cumplieran. Se dice que no cuenta con un manual de calidad, pero que con la implementación de la planificación se puede ir dando. Del resto pensaría que están bienfundamentados.

2. DOCUMENTACION: necesita estar documentado para ser eficaz. Si la Organización desea que las personas trabajen de una determinada forma, incluidas las
Sustituciones de personal y...