Matriz

Leyenda:

DPI: Dirección   por instrucción, DPO: Dirección por objetivos, DPV: Dirección por valores.

En el proceso de trabajo de la Dirección Estratégica (DE) y la Administración Por Objetivos (APO) son muchas las herramientas útiles que empleamos para el diseño de la misión hasta la evaluación sistemática de los objetivos tareas, desde un inicio se insiste en no establecer una camisa defuerza en cuanto al estilo de trabajo, aunque ciertamente se impone en todo proceso, cierto rigor en limites, reglas y orden, para de esa forma lograr llegar al fin trazado.
 
Es posible que la experiencia y madurez, que se va alcanzando en toda esta labor, facilite introducir cambios metodológicos, pero para ello se requiere en primera instancia estar bien dotados de los conocimientos necesariosy contar con la acumulación del diseño, realización y ajuste de varias estrategias.
 
Veamos el diseño del perfil que la organización debe trazarse junto con la declaración de la misión o propósito organizacional. Figura 2.
 
Estos pasos que contemplamos en la figura 2 facilitan la planeación estratégica y nos sirven en su estructura para analizar:
 
Recursos para la planeación estratégica:Para lograr la efectividad de la planeación estratégica es sumamente importante considerar los consumos del sistema, tanto financieros, materiales como humanos, siendo estos últimos los que requieren la atención más especializada por parte de la línea de dirección ya que entre todos en ocasiones los intereses no son comunes y si incongruentes y con metas divergentes.
 
Perfil de laorganización, entidad o empresa:

Es la forma en que se ha operado hasta estos momentos; pudiendo ser un punto de partida para encausar hacia donde irá y cual será el alcance o hacia donde debe ir, pudiéramos preguntarnos:
¿Cuál es nuestro negocio o razón de ser?
¿Quiénes son nuestros clientes?
¿Qué quieren nuestros clientes?
¿Cuál debería ser nuestro negocio?
 
Pueden ser estas y muchas máspreguntas que sirvan para dar respuesta sobre la razón principal de la organización sobre sus productos o servicios, su posición competitiva, el territorio geográfico, la orientación y valores de la administración superior, de todos estos aspectos es importante un razonamiento fundamentado.
 
Es importante que grupalmente nos hagamos estas preguntas o las que seleccionemos y nos dispongamos a darlesrespuestas, al igual que las que van apareciendo próximamente, pues serán fuente informativa en los pasos sucesivos.
 
Orientación geográfica:
 
Se pueden hacer interrogantes como:
1. Dónde están nuestros clientes?
2. Dónde están los que deberían ser nuestros clientes, pero que no lo son en la actualidad?
 
Situación competitiva:

1. Identificación de los factores claves del éxito.
2.Estimación de la importancia relativa de los mismos.
3. Considerar aspectos competitivos como:
v Precios
v Calidad
v Costos
v Servicios
v Innovación del producto
v Sistema de distribución

Orientación de la alta gerencia:

El perfil de la organización está configurado por seres humanos, especialmente por los ejecutivos. Estos establecen el clima organizacional, influyen en la atmósfera dela organización y determinan la dirección de la entidad. Por ejemplo, es posible que la administración no aproveche las oportunidades en determinado negocio debido a un conflicto con los valores de la alta gerencia.
 
Otro ejemplo de la influencia de los valores puede ser el compromiso de la administración con acciones socialmente responsable, en la creencia de que estas actividades seránprovechosas para la organización a largo plazo.
 
La comprensión de las posturas y actitudes pasadas y presentes de la organización y sus políticas, así como los valores de los dirigentes, son factores importantes para el desarrollo del perfil de la institución, por lo que dentro del proceso de planeación estratégica el paso siguiente es el análisis de las amenazas, oportunidades, fortalezas y...