Matrizde Consistencia
ICAP
PROGRAMA DE MAESTRÍA NACIONAL EN
GERENCIA DE LA SALUD
Análisis de la prevalencia del Síndrome de Burnout en los odontólogos y sus
repercusiones en la salud del profesional y en la atención bucodental del
Servicio de Odontología en la Clínica Carlos Durán durante el periodo
Agosto-Noviembre del 2007
AGRADECIMIENTO
Gracias aDios, por todas las bendiciones que me ha regalado,
por las ganas, fortaleza, sabiduría y perseverancia para
llegar a un logro más, siempre de su mano.
Resumen Ejecutivo
El presente trabajo de investigación titulado ¨Análisis de la prevalencia del
Síndrome de Burnout en los odontólogos y sus repercusiones en la salud del
profesional y en la atención bucodental del Servicio deOdontología en la Clínica
Carlos Durán, durante el periodo agosto-noviembre del 2007¨, buscará la
adquisición de conocimientos sobre el tema abordado, por medio del método
Estudiando esta nueva enfermedad que afecta a los profesionales de la
salud de manera muy especial como lo es el denominado Síndrome de Burnout o
“síndrome de estar quemado” que a pesar del carácter novedoso enCosta Rica se
ha investigado a nivel internacional desde hace muchos años.
El Síndrome llevará en último caso al profesional a sentirse frustrado, a falta
agotamiento
emocional,
deshumanización, etc. si no se toman medidas para atacar este mal a tiempo.
Es por esto la trascendencia de que se declare el Síndrome de Burnout
como una patología importante en los profesionales de lasalud, para tomar
conciencia de que en realidad pone en peligro la salud de los individuos y afecta
directamente la salud de la población que es atendida en los diversos centros
Basado en un paradigma positivista y bajo el método de tipo cuantitativo, la
investigación será de tipo Descriptivo y correlacional.
El área de estudio será el Centro de Salud “Clinica Carlos Durán” de laCaja
Costarricense del Seguro Social, situada en Barrio Vasconia, en la provincia de
La población a estudiar serán los Odontólogos del Servicio de Odontología
de la Clínica Carlos Durán los cuales son un total de 10 profesionales y los
usuarios que asisten al servicio.
vi
Para la recolección de la información se utilizará como instrumento el
cuestionario, dirigido a losodontólogos y a los pacientes que asisten al servicio de
odontología de la Clínica Carlos Durán. Entre estos se encuentra el denominado
MBI (Maslach Burnout Inventory) el cual es un cuestionario autoadministrado,
constituido por 22 items en forma de afirmaciones sobre los sentimientos y
actitudes del profesional en su trabajo y hacia los clientes.
El estudio muestra datos relacionadoscomo el porcentaje de odontólogos
con Síndrome de Burnout, la forma en que esta patología ha afectado la salud de
los profesionales, así como su relación con la atención bucodental que reciben los
pacientes que asisten al Servicio de Odontología de la Clínica Carlos Durán.
Considerando y señalando las posibles medidas preventivas ha tomar por
parte de los profesionales y lasautoridades para minimizar el impacto que este
Síndrome tiene en los diferentes campos laborales.
vii
Tabla de Contenido
Introducción ............................................................................................................................1
Capitulo 1. Marco Contextual.................................................................................................3
1.Antecedentes...............................................................................................................3
1.1 Internacionales ..........................................................................................................3
1.2 Nacionales.................................................................................................................5
1.3 Locales...
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