Matsushita

Páginas: 31 (7546 palabras) Publicado: 6 de marzo de 2013
CasoN° 5
PHILIPS VESUS MATSUSHITA: A NEW CENTURY, A NEW ROUND

En sus largas historias , N.V. Philips (Holanda) y Matsushita Electric (Japón) han seguido distintas estrategias y sobresalido con diferentes capacidades organizacionales. Philips construyó su éxito sobre un portafolio mundial con organizaciones de responsabilidad nacional mientras que Matsushita se basó en competitividadesglobales centralizadas, operaciones altamente eficientes en Japón.

Durante los 90´, ambas compañías experimentaron sus mayores desafíos históricos en sus modelos de competencia, posicionamiento y organización. En el umbral del milenio, nuevos CEO´s de ambas compañías aun estaban implementando otra ronda de iniciativas estratégicas y reestructuraciones organizacionales. Los observadores sepreguntaban cómo los cambios afectarían la batalla de su larga carrera competitiva.

Philips: Curriculum

En 1892, Gerard Philips y su padre abrieron una pequeña industria de ampolletas en Eindhoven, Holanda. Cuando su empresa casi fracasó, reclutaron al hermano de Gerard, Antón, un excelente vendedor y gerente. Por 1900, Philips fue la tercera compañía más grande de Europa productora de ampolletas.Desde su fundación, Philips desarrolló una tradición por el cuidado de los trabajadores. En Eindhoven se construyeron casas para la compañía, se reforzó la educación y remuneró a sus empleados de tal forma que otros empleados locales se quejaron. En 1912, Philips reservó el 10% de los beneficios para sus empleados.

Competencia Tecnológica y Expansión Geográfica:

Mientras las más grandescompañías eléctricas corrieron para diversificarse, Philips fabricó sólo ampolletas. La focalización en este único producto y la proeza tecnológica de Gerard permitió a la empresa crear innovaciones importantes. La política de la compañía fue deshacerse de las viejas plantas y utilizar maquinaria nueva o fábricas siempre que fuesen avanzadas para fabricar con nuevas tecnologías de producción. Antonincrementó rápidamente los activos y aumentó las reservas para la sustitución de equipo obsoleto. Philips también se transformó en un líder en investigación industrial, desarrollando laboratorios de física y de química para resolver los problemas de producción. El laboratorio desarrolló las ampolletas con filamentos de metal tungsteno que fue un gran éxito comercial lo que dio a Philipsfortalezas financieras para competir contra rivales gigantes.

El tamaño pequeño de Holanda forzó a Philips a mirar más allá de las fronteras de Alemania para producir un volumen suficientemente masivo. En 1899, Antón contrató al primer gerente de exportaciones de la compañía y muy pronto la compañía estuvo vendiendo en mercados tan diversos como Japón, Australia, Canadá, Brasil y Rusia. En 1912, como laindustria comenzó a mostrar signos de sobreproducción, Philips comenzó a instalar organizaciones de venta en USA, Canadá y Francia. Todas las otras funciones continuaron centralizadas en Eindhoven. En muchos países extranjeros Philips creó alianzas estratégicas locales para ganar aceptación en el mercado.

En 1919, Philips entró en un acuerdo importante con General Electric, otorgando cadacompañía el uso de sus patentes. El acuerdo también dividió el mundo en “tres esferas de influencia”: General Electric controloría Norteamérica; Phiñips contgrolaría Holanda; pero ambas compañías acordaron competir libremente en el resto del mundo. (General Electric tambié tómo un 20% de participación en Philips.) Después de un tiempo, Philips comenzó a tornarse en una compañía altamentecentralizada, por lo que las ventas fueron manejadas por terceras partes, descentralizando de esta forma la organización de ventas a través de compañías autónomas en marketing en 14 países europeos, China, Brazil y Australia.

Durante este periodo, la compañía amplió su línea de productos significativamente. En 1918, comenzó produciendo tubos al vacío; ocho años más tarde su primera radio apareció,...
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