MAX FACTOR

INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

1. Estudio de mercado

El estudio de mercado es un método que nos ayuda a conocer a los clientes actuales y a los potenciales. De manera que al saber cuáles son losgustos y preferencias de los clientes, así como su ubicación, clase social, educación y ocupación, entre otros aspectos, podremos ofrecer los productos que ellos desean a un precio adecuado. De estamanera aumentaremos las ventas y podremos mantener la satisfacción de los clientes para lograr su preferencia.
En primer lugar analizaremos a los consumidores, en segundo lugar analizaremos a lacompetencia y por último la estrategia que pretendemos llevar a cabo.

1º Análisis del consumidor
Estudia el comportamiento de los consumidores para detectar sus necesidades y la manera que tienen desatisfacer estas necesidades, además de, averiguar sus hábitos de compra (lugares, momentos, preferencias...), etc. Su objetivo final es el de obtener información que les permita mejorar las técnicas demercado que hasta ahora llevaban a cabo a la hora de ofrecer un producto.
En el caso de Max Factor el estudio de mercado que se ha llevado a cabo ha sido el de analizar y adaptarse a las tendenciasde cada época, diseñando en cada momento un producto afin con los consumidores.
El estudio de mercado llevado a cabo por Max Factor durante el paso de los años ha sido el siguiente:
• En 1914 supodetectar la necesidad que había en el sector del cine, creando un maquillaje que hiciera parecer a los actores que aparecían en las películas más reales.
• 1920 se crea el término “make up” ,atendiendo nuevamente al sector del cine ,asi como, a las mujeres que veían las películas de la época. Se permitió a las mujeres maquillarse y de alguna manera “imitar” los estilos de sus estrellas favoritasdel cine.
• 1925 se creó el maquillaje Pan –Cake Make- up para satisfacer las necesidades específicas del cine en Tecnicolor, ya que sin maquillaje corrector el rostro de los actores parecía azul...