Max neef
Páginas: 6 (1364 palabras)
Publicado: 9 de septiembre de 2010
CAJA DE COMPENSACION FAMILIAR DEL VALLE DEL CAUCA
Programa: Ceres Comunitec
Idea de negocio:
EVENTOS BRILLO DE MAR
Un sueño hecho realidad
Documento preparado por:
LUCIA ARTUNDUAGA PEÑA
INGRID MARCELA ZEA ARTUNDUAGA
MARIA EUGENIA BUSTOS MORENO
Santiago de Cali, Julio de 2010
1
2
1. INTRODUCCION
La empresa Eventos Brillo De Mar Un Sueño Hecho Realidadesta en prestar nuestros servicios a los clientes con la mayor atención facilitada.
2. MISION
Lograr una satisfacción mediante el servicio y la logística que se aplique en cada evento
3. VISION
Ser una de las primeras empresas en el año 2012 con un mejor reconocimiento a nivel social y poder ofrecer nuestros servicios, y dar un ofrecimiento de servicios de banquetes con baseempresarial, cumplimiento, responsabilidad.
4. NUESTROS VALORES CORPORATIVOS
✓ Honestidad
✓ Calidad
✓ Responsabilidad
✓ Compromiso
5. PRINCIPIOS CORPORATIVOS
✓ Servicio
✓ Rentabilidad
✓ Talento humano
✓ Responsabilidad social
6. OBJETIVOS DE CALIDAD
✓ Satisfacer las necesidades del cliente
✓ Mejorar continuamentenuestros proceso
✓ Mejorar por el bienestar de nuestros empleados
✓ Brindar formación al personal que afecta la calidad del servicio
✓ Redistribuir a los inversionistas un rendimiento financiero justo
✓ Innovar y desarrollar nuevos mercados
3
7. JUSTIFICACION DEL PROYECTO
Este proyecto tiene los siguientes beneficios:
✓ Empleo de los integrantes dela familia, los cuales conocen sus cargos a desempeñar.
✓ Para que hallan unos ingresos que benefician tanto la parte administrativa, y el personal que labore en ella.
✓ Nos aportara unos ingresos para los gastos de la casa.
✓ Ampliar los servicios del proyecto.
✓ Desplegar a una mayoría de clientes.
✓ Contribuye a la motivación personal.
✓ Aumentaríamosla productividad del proyecto
El proyecto es interesante porque es un sueño que nació de una necesidad de tener nuestro propio negocio.
Es importante porque dejamos de ser empleados para ser empleadores, y así pertenecer al mundo empresarial.
8. OBJETIVOS
1. OBJETIVO GENERALES
✓ Evaluar el higiene y seguridad para la empresa EVENTOS BRILLO DE MAR UN SUEÑO HECHOREALIDAD
✓ Cumplir con las reglas que se le asignan para cada empleado como mantener aseado la empresa EVENTOS BRILLO DE MAR UN SUEÑO HECHO REALIDAD.
✓ Llegar temprano para cumplir con las obligaciones dadas.
2. OBJETIVOS ESPECIFICOS
✓ Analizar el sistema de seguridad e higiene de la empresa EVENTOS BRILLO DE MAR UN SUEÑO HECHO REALIDAD
✓ Describir las condiciones dehigiene y seguridad para el trabajador
✓ Identificar los riesgos ocupacionales en el proceso productivo de la empresa
✓ Prestar con responsabilidad nuestros servicios
✓ Ser una entidad que trabaje en equipo.
✓ Proporcionar productos, servicios y soluciones de la mejor calidad.
✓ ofrecer más valor a los clientes que merecen nuestro respeto y lealtad.
✓ Escucharatentamente a los clientes para entender realmente sus necesidades porque para nuestra empresa es esencial.
✓ proporcionar soluciones que se traduzcan en éxito para así lograr la lealtad de nuestros clientes.
✓ El costo total competitivo de la propiedad, la calidad, inventiva y la manera en la que realizaremos las actividades empresariales hacen que nos ganemos la lealtad de nuestrosclientes.
9. MARCO TEORICO
El proyecto EVENTOS BRILLO DE MAR UN SUEÑO HECHO REALIDAD, se dedicara a prestar sus diferentes servicios y a satisfacer las necesidades de nuestros clientes. En nuestra actualidad, el servicio es el factor competitivo en nuestro proyecto.
Los diferentes servicios que presta nuestro proyecto en esencia, el deseo y convicción de ayudar y asesorar o complacer...
Programa: Ceres Comunitec
Idea de negocio:
EVENTOS BRILLO DE MAR
Un sueño hecho realidad
Documento preparado por:
LUCIA ARTUNDUAGA PEÑA
INGRID MARCELA ZEA ARTUNDUAGA
MARIA EUGENIA BUSTOS MORENO
Santiago de Cali, Julio de 2010
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1. INTRODUCCION
La empresa Eventos Brillo De Mar Un Sueño Hecho Realidadesta en prestar nuestros servicios a los clientes con la mayor atención facilitada.
2. MISION
Lograr una satisfacción mediante el servicio y la logística que se aplique en cada evento
3. VISION
Ser una de las primeras empresas en el año 2012 con un mejor reconocimiento a nivel social y poder ofrecer nuestros servicios, y dar un ofrecimiento de servicios de banquetes con baseempresarial, cumplimiento, responsabilidad.
4. NUESTROS VALORES CORPORATIVOS
✓ Honestidad
✓ Calidad
✓ Responsabilidad
✓ Compromiso
5. PRINCIPIOS CORPORATIVOS
✓ Servicio
✓ Rentabilidad
✓ Talento humano
✓ Responsabilidad social
6. OBJETIVOS DE CALIDAD
✓ Satisfacer las necesidades del cliente
✓ Mejorar continuamentenuestros proceso
✓ Mejorar por el bienestar de nuestros empleados
✓ Brindar formación al personal que afecta la calidad del servicio
✓ Redistribuir a los inversionistas un rendimiento financiero justo
✓ Innovar y desarrollar nuevos mercados
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7. JUSTIFICACION DEL PROYECTO
Este proyecto tiene los siguientes beneficios:
✓ Empleo de los integrantes dela familia, los cuales conocen sus cargos a desempeñar.
✓ Para que hallan unos ingresos que benefician tanto la parte administrativa, y el personal que labore en ella.
✓ Nos aportara unos ingresos para los gastos de la casa.
✓ Ampliar los servicios del proyecto.
✓ Desplegar a una mayoría de clientes.
✓ Contribuye a la motivación personal.
✓ Aumentaríamosla productividad del proyecto
El proyecto es interesante porque es un sueño que nació de una necesidad de tener nuestro propio negocio.
Es importante porque dejamos de ser empleados para ser empleadores, y así pertenecer al mundo empresarial.
8. OBJETIVOS
1. OBJETIVO GENERALES
✓ Evaluar el higiene y seguridad para la empresa EVENTOS BRILLO DE MAR UN SUEÑO HECHOREALIDAD
✓ Cumplir con las reglas que se le asignan para cada empleado como mantener aseado la empresa EVENTOS BRILLO DE MAR UN SUEÑO HECHO REALIDAD.
✓ Llegar temprano para cumplir con las obligaciones dadas.
2. OBJETIVOS ESPECIFICOS
✓ Analizar el sistema de seguridad e higiene de la empresa EVENTOS BRILLO DE MAR UN SUEÑO HECHO REALIDAD
✓ Describir las condiciones dehigiene y seguridad para el trabajador
✓ Identificar los riesgos ocupacionales en el proceso productivo de la empresa
✓ Prestar con responsabilidad nuestros servicios
✓ Ser una entidad que trabaje en equipo.
✓ Proporcionar productos, servicios y soluciones de la mejor calidad.
✓ ofrecer más valor a los clientes que merecen nuestro respeto y lealtad.
✓ Escucharatentamente a los clientes para entender realmente sus necesidades porque para nuestra empresa es esencial.
✓ proporcionar soluciones que se traduzcan en éxito para así lograr la lealtad de nuestros clientes.
✓ El costo total competitivo de la propiedad, la calidad, inventiva y la manera en la que realizaremos las actividades empresariales hacen que nos ganemos la lealtad de nuestrosclientes.
9. MARCO TEORICO
El proyecto EVENTOS BRILLO DE MAR UN SUEÑO HECHO REALIDAD, se dedicara a prestar sus diferentes servicios y a satisfacer las necesidades de nuestros clientes. En nuestra actualidad, el servicio es el factor competitivo en nuestro proyecto.
Los diferentes servicios que presta nuestro proyecto en esencia, el deseo y convicción de ayudar y asesorar o complacer...
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